亞馬遜品牌店鋪和其他電商平臺(tái)的品牌店鋪相比,有兩大不同：一、品牌詞自然流量不屬于賣家經(jīng)過(guò)某個(gè)渠道的努力,做了一個(gè)品牌后,如果買(mǎi)家直接搜索這個(gè)品牌詞,那么,希望這個(gè)流量歸屬我們,而不需要額外繳費(fèi),因?yàn)檫@屬于平臺(tái)內(nèi)的“私域流量有限”。

不過(guò),在亞馬遜上,由賣家產(chǎn)生的品牌詞自然流量,也要被亞馬遜“拔一次毛”,“擦一次油”。

比方說(shuō),作為亞馬遜頭牌之一的安克創(chuàng)新公司,他好不容易在亞馬遜上大受歡迎,做出了“渠道品牌”,但其品牌詞在站內(nèi)產(chǎn)生的私域流量,也被亞馬遜“扣押”。

如果安克的忠實(shí)用戶在車站里搜索他們的“品牌詞”或“品牌詞+品類詞”,安克必須花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)他們自己的品牌詞“anker”,在向亞馬遜支付廣告費(fèi)用后,它的品牌店鋪才能在靠前展示。

買(mǎi)家每點(diǎn)擊一次,安克都要付一次廣告費(fèi)用。

這種現(xiàn)象,在其他電商平臺(tái)中,很少見(jiàn)。

許多電商平臺(tái)上,品牌賣家可以“免費(fèi)收取”這些流量,因?yàn)檫@是自己品牌產(chǎn)生的自然流量。

亞馬遜對(duì)品牌增長(zhǎng)的抑制,還表現(xiàn)在私有領(lǐng)域流量生態(tài)的限制。

二、亞馬遜賣家店鋪難以承接“私域流量”,并構(gòu)建“小閉環(huán)”亞馬遜賣家店鋪,雖然也有粉絲“follow”的功能,也能沉淀一定的“私域流量”,但缺乏充分激活、利用這些流量的配套機(jī)制。

從某種意義上說(shuō),這些流量是一種“閑置的流量”,并不能幫助賣家在自己的店鋪中建立一個(gè)“私域小閉環(huán)”,并從中受益。

和其他平臺(tái)對(duì)比后,會(huì)更清晰一些,以Lazada、速賣通、Shopee為例,對(duì)賣家的整個(gè)品牌店鋪擁有一套完整的扶持體系,包括粉絲關(guān)注、老客戶回購(gòu)引導(dǎo)、新品推送等機(jī)制。

這樣的話,一兩年前就有一些顧客,還會(huì)再來(lái)購(gòu)買(mǎi)。

舉例來(lái)說(shuō),在賣家聯(lián)系客戶方面,Shopee賣家還有很大的空間,既可以通過(guò)“轉(zhuǎn)播”的方式,吸引已經(jīng)關(guān)注店鋪的粉絲,或者已經(jīng)下單的買(mǎi)家,同時(shí)也可以催促?zèng)]有下單的顧客繼續(xù)下單。

而且,賣家可以看到客戶的聯(lián)系電話。

也就是說(shuō),眾多的電商平臺(tái)讓賣家們可以建立“站內(nèi)私域流量池”和“品牌小生態(tài)”。

電商平臺(tái)如京東,則直接稱之為“流量閉環(huán)”。

建立私域流量閉環(huán),不僅有利于促進(jìn)復(fù)購(gòu)率,提高顧客粘性,更重要的是有助于賣家品牌真正成長(zhǎng)。

現(xiàn)在看來(lái),亞馬遜在這方面是非常缺乏的,因此,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),亞馬遜對(duì)于賣家品牌的成長(zhǎng),并不十分友好。