取得訂單的一些技巧分享。

目前的客戶,工作很忙,除非有問題待解決,否則根本不會(huì)跟你聯(lián)系,客戶是他想要的或者需要你介紹的產(chǎn)品,他跟你聯(lián)系,他對(duì)你的產(chǎn)品有一些了解,更可能是他已經(jīng)在經(jīng)營你介紹的那種產(chǎn)品,并且從競(jìng)爭對(duì)手處訂購你的那種產(chǎn)品。

他和你聯(lián)系是有意與你做生意的意向,因此在回復(fù)客戶的信函時(shí),要仔細(xì)考慮,充分準(zhǔn)備,盡量展示自己公司、自己產(chǎn)品最優(yōu)勢(shì)的一面。

顧客說,我們一直在與某某公司交易,正從某某公司買貨,它們的質(zhì)量很好,價(jià)格比你們更好,事實(shí)上,顧客問您,請(qǐng)告訴我,為什麼我應(yīng)該向貴公司訂購產(chǎn)品,既然客戶認(rèn)為那些供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量好,價(jià)格相對(duì)便宜,但是為什么還要跟你聯(lián)系？很明顯,這些供應(yīng)商在與你聯(lián)系之前,有些事情使他感到不安,你必須找出客戶不滿意的原因,從這個(gè)角度作為與客戶達(dá)成交易的切入點(diǎn)。

在和顧客進(jìn)行商談時(shí),考慮到自己的公司和自己的競(jìng)爭者有什么不同,先仔細(xì)考慮一下,然后告訴顧客你與競(jìng)爭對(duì)手有什么不同之處。

如果說你與競(jìng)爭對(duì)手有什么不同,說自己在競(jìng)爭中勝出的話,你就能取得勝利。

這樣才是需要學(xué)習(xí)的致勝技巧,在與客戶商談時(shí),不要主動(dòng)提及你的競(jìng)爭對(duì)手,更不要直接批評(píng)你的競(jìng)爭對(duì)手,因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)和他們交易了。

在您決定是否與您做生意之前,客戶需要了解一下您目前的供貨商的優(yōu)勢(shì)。

您必須向客戶說明您和目前供貨商的不同之處,您的優(yōu)勢(shì),并給客戶一個(gè)好的印象。

試著找到你自己與競(jìng)爭對(duì)手的不同之處,讓顧客自己評(píng)價(jià)這些差異,從而改變顧客的想法。