外貿(mào)網(wǎng)站提高轉(zhuǎn)換率的幾個(gè)細(xì)節(jié)
對(duì)外貿(mào)易做電子商務(wù)的網(wǎng)站主要推廣重點(diǎn)還是集中在google的搜索引擎優(yōu)化上,作為全球使用最多的搜索引擎,這是很多外貿(mào)推廣需要依賴來獲得訂單的。
但谷歌一直在更新算法。
如今SEO做的不只是關(guān)鍵字排名的工作,搜索引擎更多的是希望企業(yè)能夠做用戶友好的網(wǎng)站,一個(gè)用戶友好的企業(yè)網(wǎng)站,對(duì)于轉(zhuǎn)化率是有很大提高的。
首先,合理的導(dǎo)航。
這樣才能讓用戶在自己的外貿(mào)網(wǎng)站上迷路,同時(shí)作為網(wǎng)站展示的產(chǎn)品不可能是一件單一的,成百上千的產(chǎn)品數(shù)量下就需要用到數(shù)以百計(jì)的產(chǎn)品來滿足用戶的需求。
利用面包屑將產(chǎn)品的不同屬性進(jìn)行分割導(dǎo)航,增加用戶在網(wǎng)站上的瀏覽次數(shù),引起用戶購(gòu)買的興趣。
其次,要突出產(chǎn)品重點(diǎn)。
一家電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)站需要強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品而非站內(nèi)的文章。
想象一下,用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵字進(jìn)入網(wǎng)站的目的就是為了購(gòu)買產(chǎn)品,如果是想看到這種類型的行業(yè)文章,可以到權(quán)威網(wǎng)站查看,所以一定要突出產(chǎn)品亮點(diǎn)讓用戶了解,購(gòu)買。
另外產(chǎn)品的參數(shù)也需要具體羅列出來,讓使用者更清楚這種產(chǎn)品是否適合自己。
三是用圖片展示產(chǎn)品。
這是一個(gè)必須的環(huán)節(jié),之前的網(wǎng)站測(cè)試過,網(wǎng)頁中的某一頁,如果只包含文字,在這一頁上停留的時(shí)間非常短,如果有圖文顯示,用戶停留的時(shí)間也比較長(zhǎng)。
但最重要的是,圖形和文字必須是有聯(lián)系的,否則只會(huì)讓使用者反感。
四是視頻的呈現(xiàn)。
當(dāng)難以描述圖片和文字時(shí),可以用視頻來呈現(xiàn)。
例如對(duì)網(wǎng)站的一些遠(yuǎn)程操作技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn),利用視頻演示來吸引用戶,這樣不僅提高了售后質(zhì)量,還提升了用戶對(duì)網(wǎng)站的信任。
四是整合用戶常見問題。
網(wǎng)站上要展示的問題是用戶關(guān)心的,如運(yùn)費(fèi)、裝運(yùn)時(shí)間、裝運(yùn)渠道等,可以通過文字描述詳細(xì)說明,這樣不僅能讓用戶了解這些信息,還能省下一個(gè)個(gè)解答客戶的繁瑣工作。
五是聯(lián)系方式重點(diǎn)突出。
在決定購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),首先想到的是與客服聯(lián)系,了解更多售后工作服務(wù)。
因此,良好的信息直接決定訂單能否成交,一般而言,每個(gè)產(chǎn)品頁面都需要有聯(lián)系方式,當(dāng)然這需要參考一些外貿(mào)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶習(xí)慣,如有客戶對(duì)這種方式反感的話可以試著在網(wǎng)頁底部留下聯(lián)系方式。
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