遇到斷貨的情況該怎么辦?
亞馬遜遇到斷貨的情況該怎么辦?1、調(diào)節(jié)商品價(jià)格在接近斷貨之前,要逐步進(jìn)行提價(jià),多賺些錢,以補(bǔ)貼一些斷貨后的損失。
由于銷售良好,庫存有限,斷貨在所難免。
看著下一批貨怎么連線的時(shí)候,提價(jià)是必須的。
這會(huì)讓銷售速度放慢,使停機(jī)時(shí)間延遲,以縮短斷貨周期。
而這部分利潤多賺了可以補(bǔ)貼下一批貨后再補(bǔ),為恢復(fù)銷售而減低這部分利潤,以減少虧損。
但要注意的是提價(jià)幅度不能一次太大。
由于價(jià)格上漲幅度過大,比如一次就上漲10-15美元,可能會(huì)造成一筆銷售量的減少,或者被系統(tǒng)判定違反操作,認(rèn)為你在操縱價(jià)格,并導(dǎo)致被取消銷售許可。
所以以前的努力都會(huì)化為烏有,這并不是我們希望的結(jié)果。
那么要逐步提高價(jià)格,怎樣提高呢?提價(jià)每次都要小一些,但是可以增加次數(shù)。
推薦每一次漲1美元,如果漲過之后銷量還不錯(cuò)的話,那么就可以提早1美元和晚上的漲幅。
即提價(jià)幅度一定要小,然后持續(xù)觀察銷售量的變化,存貨的數(shù)量和預(yù)計(jì)的下批進(jìn)貨上架的時(shí)間等狀況來進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。
2、調(diào)節(jié)廣告投入和預(yù)算價(jià)格調(diào)整過程中,廣告投入和預(yù)算需要慢慢減少。
斷貨不僅影響注冊(cè)量,還會(huì)影響廣告投入,所以需要在臨近斷貨之前慢慢降低廣告投入,控制廣告成本。
將留出的這部分廣告成本費(fèi)用,補(bǔ)貼下一批產(chǎn)品上架后的廣告投入和預(yù)算,獲得高曝光和高流量,同時(shí)適當(dāng)降低商品售價(jià)以拉升銷售、BestSellers排名,從而減少因斷貨而造成的權(quán)重下降。
3、調(diào)整跟賣在調(diào)價(jià)過程中經(jīng)常發(fā)生的商品還是賣不出去的,此時(shí)要做的就是高價(jià)跟賣。
由于斷貨不僅會(huì)使列表的權(quán)重降低,處于斷貨狀態(tài)的列表會(huì)被某些不勞而獲的人發(fā)現(xiàn)篡改。
這一情況一旦發(fā)生,賣家要再次改換,不僅難度不小,即使最后修改拿回,賣家也需要耗費(fèi)大量的精力、時(shí)間和費(fèi)用,而且改回的“檢討書”可能已變得面目全非,權(quán)重也會(huì)大幅下降。
但自出貨跟賣將不會(huì)發(fā)生以上情況,而且如果自出貨跟售,還能帶來額外利潤。
若訂單由裝運(yùn)而來,則建議將這批貨與此批貨物相銜接,以多渠道配送這些訂單為其發(fā)貨,而跟售價(jià)格多的這部分利潤則用來補(bǔ)貼多渠道配送。
即便下批貨物不能及時(shí)銜接上,也要在訂單的發(fā)貨期確認(rèn)發(fā)貨,等下批貨物入倉上架后,再創(chuàng)建多渠道配送訂單給客戶發(fā)貨。
這個(gè)時(shí)候定價(jià)依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來確定比較合適?推薦商品在多渠道配送時(shí),FBA費(fèi)用每增加1到2美元。
但是有時(shí)候也會(huì)遇到由于各種原因,斷貨時(shí)間很長,下批的貨可能不會(huì)很快到達(dá)。
不過,有一種客戶已經(jīng)下了訂單,一種直接從國內(nèi)發(fā)貨的解決方法,可以用DHL直發(fā),端到端解決方案。
再者,如果發(fā)貨訂單量不大,等待客戶回復(fù),如客戶反映沒收到貨,及時(shí)道歉和退款,當(dāng)然要盡量避免這樣處理。
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