外貿(mào)人該如何應(yīng)對客戶要求來國內(nèi)看工廠
新冠疫情的爆發(fā),對國內(nèi)外貿(mào)者仍有不小的沖擊。
盡管我國疫情防治做得很好,但是。
既然對外貿(mào)易人員經(jīng)常需要與外國客戶合作,那么就必須了解國外的疫情防控工作。
在疫情期間,外貿(mào)業(yè)務(wù)員客戶要求到國內(nèi)看廠應(yīng)該怎么做?一般而言,在外貿(mào)工作中,客戶看廠是主要的檢驗(yàn)手段,要尋找長期合作伙伴,一方面看場能讓顧客更直接有效地觀察產(chǎn)品生產(chǎn)的實(shí)際環(huán)境,另外,客戶來我們國內(nèi)看工廠的可能性是找別的供貨商,因此客戶來看工廠是我們外貿(mào)業(yè)務(wù)人員尋找訂單的好機(jī)會。
但疫情期間,由于國家各部門防控措施都很嚴(yán)格,所以對境外客戶到境內(nèi)走訪行為明確表示不支持,假設(shè)是在疫情爆發(fā)時(shí),對于外地客戶申請到工廠實(shí)地考察的情況應(yīng)直接拒絕,否則一旦顧客進(jìn)入我們工廠,不僅顧客需要隔離,我們的供應(yīng)商也要隔離,這將極大地影響我們的生產(chǎn)周期。
但是在疫情已能得到有效控制的情況下,國家為謀求經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,對境外客戶到國內(nèi)拜訪的控制也相應(yīng)地做出改變,此時(shí)我們可以讓客戶根據(jù)我們海關(guān)的相關(guān)防控要求做好隔離措施,檢測核酸,假如客戶符合入境要求,我們可以安排相關(guān)人員到工廠現(xiàn)場進(jìn)行考察。
另外,當(dāng)國外客戶來看工廠的時(shí)候,我們也能充分發(fā)揮國家的優(yōu)勢,讓客戶感覺到我們國內(nèi)的疫情防控能力,使客戶對我廠能穩(wěn)定地生產(chǎn)產(chǎn)品,能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)把貨交到客戶,增強(qiáng)了信心,這樣可以幫助我們國內(nèi)外貿(mào)公司戰(zhàn)勝其它國家的供貨商。
上述就是在疫情期間,客戶要求來廠看看又該怎么做的主要介紹,希望能幫助正在受疫情困擾的外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
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在疫情期間,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)向客戶解釋國家防控政策,確??蛻糇袷馗綦x要求并做好檢測,如疫情已控制,可以安排客戶到廠考察,展示國內(nèi)疫情防控能力,增強(qiáng)信心。

在新冠疫情期間,外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)理解國外客戶的防疫要求并做好隔離措施,如疫情已控制,可按海關(guān)防控要求安排客戶到工廠考察,展示國內(nèi)疫情防控能力,增強(qiáng)客戶信心,幫助公司戰(zhàn)勝競爭對手。