關(guān)于亞馬遜合規(guī)政策的常見問題解答
在亞馬遜平臺很多的產(chǎn)品都需要注意安全和合規(guī)要求,接下來就由小編來給大家分析一下!Q1:在哪里可以查詢受管制物品的種類?亞馬遜不斷更新各個目的國的商品安全法規(guī),為了更及時了解貴公司的銷售范圍是否受到限制,建議您復(fù)制以下鏈接進(jìn)入,或自行登錄到相關(guān)網(wǎng)站的賣家?guī)椭行?尋找召回產(chǎn)品及商品安全。
美國站https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zhCN日本站https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zhCN歐洲站https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/GXMGGPL6LC4CVXHT?language=zhCN澳大利亞站https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zhCN新加坡站https://sellercentral.amazon.sg/gp/help/external/XMGGPL6LC4CVXHT?language=zhCNQ2:不確定自己的商品是否處于控制之中,該怎么辦?可以登入網(wǎng)站的幫助頁面,瀏覽不同種類的商品,或者登入"亞馬遜賣家合規(guī)系統(tǒng)(ECTS)"查看。
現(xiàn)在,ECTS為美國、歐洲、日本、澳大利亞、新加坡和其他國家提供了查詢在亞馬遜銷售的高風(fēng)險產(chǎn)品的網(wǎng)站,如兒童玩具、吹風(fēng)機(jī)、燈具、壓力鍋等。
如搜索關(guān)鍵詞后暫時未查找目標(biāo)產(chǎn)品類型,也可選擇相近的產(chǎn)品類型,先在系統(tǒng)中聯(lián)系服務(wù)提供商*,然后進(jìn)行詳細(xì)咨詢。
Q3:因為合規(guī)問題,商品被下架了,賣家應(yīng)該怎么做?要認(rèn)真閱讀你收到的郵件通知中提到的商品下架的原因。
如閣下確認(rèn)所售商品不符合有關(guān)法律、法規(guī)或亞馬遜規(guī)定,并提出投訴,請與您的帳戶經(jīng)理聯(lián)系,或前往您的賣方平臺,按「業(yè)績」-「帳號狀態(tài)」,在「商品策略」一欄中選取問題,按照網(wǎng)頁上的說明來提出投訴,或根據(jù)亞馬遜的銷售策略修改商品細(xì)節(jié)。
遞交申請之后,請關(guān)注你的電子郵件,以了解亞馬遜的決定。
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