亞馬遜新手賣家如何面對(duì)不良賣家的惡搞
一個(gè)產(chǎn)品品類,如果有新的賣家進(jìn)入,新賣家多銷售出該品類的產(chǎn)品,會(huì)對(duì)以前的老賣家的銷售產(chǎn)生沖擊。
因此,許多品類產(chǎn)品對(duì)新賣家并不那么友好,因?yàn)轭惸恐械囊恍┎涣祭腺u家已經(jīng)開始利用惡搞別的賣家的Listing這個(gè)方法來維持他們自己的銷售。
事實(shí)上,這種做法很不道德。
假如你想要建立產(chǎn)品的護(hù)城河,不讓其他人來分走你的銷售,你可以通過開發(fā)私人模具產(chǎn)品、申請(qǐng)專利等合法的手段。
用這種“下三濫”的方法來阻止新的賣家進(jìn)入你的產(chǎn)品類別,是令人厭惡的行為。
所以,當(dāng)一位新賣家不幸遇到這種不良的賣家時(shí),該怎么辦?第一,新賣家要弄清楚到底什么地方出錯(cuò)。
當(dāng)然,最便捷的方法就是在亞馬遜開case確定。
在此要注意的是,有些不專業(yè)的客戶服務(wù)人員,可能不太懂查詢產(chǎn)品下架的具體信息,她也許會(huì)機(jī)械地去回復(fù)一些官方的說法。
現(xiàn)在千萬別怕麻煩,在檢查產(chǎn)品限制的具體原因之前,請(qǐng)重新開一個(gè)case。
第二,賣家知道了產(chǎn)品的問題所在,然后就是準(zhǔn)備材料申訴。
申訴的材料包含兩個(gè)內(nèi)容:1、產(chǎn)品的說明書;2、產(chǎn)品的六面圖。
許多賣家可能會(huì)說自己的產(chǎn)品沒有說明書,沒辦法準(zhǔn)備。
事實(shí)上這個(gè)很簡(jiǎn)單啊,做一個(gè)PDF文檔,把listing的一些內(nèi)容放進(jìn)去就可以了,這種文字編輯能力,還是亞馬遜賣家所需要的。
那就是產(chǎn)品的六面圖,一定要附上UPC代碼。
那么要確保真實(shí)的六面有UPC碼的圖畫,不要去P圖,六面圖要發(fā)到PDF文件中。
第三,在提交數(shù)據(jù)之后,嘗試使用模板修改listing敏感字信息。
下載模板后,一定要完成敏感詞篩選,全部刪除后再上傳。
在此過程結(jié)束后,listing將回到正常狀態(tài)。
不過,這也只是暫時(shí)的,因?yàn)槟銦o法排除對(duì)手會(huì)不斷地來攻擊你。
這一問題的真正解決辦法,實(shí)際上還在亞馬遜手中。
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