各國(guó)買家的購(gòu)買習(xí)慣和特點(diǎn)
跨境賣家肯定平時(shí)免不了要和外國(guó)買家打交道,若能事先熟悉各國(guó)買家的風(fēng)格,了解其價(jià)值、思維方式、行為方式、心理特點(diǎn),則更有利于拿到訂單。
美國(guó)、澳洲、印度等熱門國(guó)家的買家都有哪些特點(diǎn)？1、美澳篇美國(guó)：美國(guó)買家最大的特色就是效率至上,因此最好盡可能一次性地將優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品信息介紹完。
絕大多數(shù)美國(guó)買家并沒有太多追求品牌,只要是物美價(jià)廉的產(chǎn)品,就會(huì)在美國(guó)受到廣泛的歡迎。
加拿大：有些加拿大對(duì)外貿(mào)易政策受到英美國(guó)家的影響。
對(duì)中國(guó)出口商來(lái)說(shuō),加拿大應(yīng)該是一個(gè)值得信賴的國(guó)家。
南美：在南美,談判的方式要通情達(dá)理,嚴(yán)肅的態(tài)度不能適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼勁蟹諊?/p>
但是,近年來(lái),這種商業(yè)環(huán)境正逐漸得到改善,在美國(guó)受過(guò)商學(xué)教育的南美人快速增長(zhǎng)。
一些南美客戶對(duì)國(guó)際貿(mào)易知識(shí)知之甚少,與他們做生意前要先確認(rèn)貨物是否得到了許可,千萬(wàn)不要預(yù)先組織生產(chǎn),以免陷入兩難境地。
澳洲：澳大利亞價(jià)格較高,利潤(rùn)相對(duì)較大,要求不像歐美、日本買家那么高,一般在發(fā)幾張單后,就按T/T的方式付款。
因?yàn)檫M(jìn)口壁壘很高,澳大利亞買家開始的時(shí)候,訂貨量一般不會(huì)很大,但運(yùn)貨的質(zhì)量要求也比較高。
2、歐洲篇德國(guó)：德國(guó)人嚴(yán)謹(jǐn),重質(zhì)量,守信用,與德國(guó)人合作要做全面介紹,還要注意產(chǎn)品質(zhì)量。
“少一些一套,多一份誠(chéng)意”英國(guó)：在英國(guó),如果買家認(rèn)為賣家很紳士,談判就會(huì)更順利。
英國(guó)人尤其重視試樣訂單和試樣單的質(zhì)量,如果第一個(gè)筆試單都達(dá)不到要求,一般就不進(jìn)行后續(xù)合作。
法國(guó)：希望有法國(guó)買家的話賣家最好能掌握法語(yǔ)。
法國(guó)買家對(duì)商品的質(zhì)量要求非常嚴(yán)格,同時(shí)他們也要求有精美的包裝。
意大利：盡管意大利是個(gè)外向的人,但是在合同談判、決策方面卻是比較謹(jǐn)慎的。
意大利人更愿意和國(guó)內(nèi)企業(yè)做生意,想與他們合作,就是證明產(chǎn)品比意大利的產(chǎn)品更便宜。
俄羅斯和東歐：俄羅斯的買家喜歡大筆合同,對(duì)交易條件要求嚴(yán)格,缺乏靈活性。
與此同時(shí),俄羅斯人辦事比較遲緩,在與俄羅斯、東歐買家溝通時(shí),要注意及時(shí)跟蹤和跟蹤,避免對(duì)方變化無(wú)常。
3、亞非篇韓國(guó)：韓國(guó)買家擅長(zhǎng)談判、有條理、有邏輯。
要注意禮節(jié),因此在這一談判氣氛中,要做好充分的準(zhǔn)備,不被對(duì)方的氣勢(shì)壓制。
日本：日方談判在國(guó)際社會(huì)中也以嚴(yán)謹(jǐn)著稱,喜歡集體談判。
對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量上乘、細(xì)節(jié)精良、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,但忠誠(chéng)度很高,一般在合作后,一般不會(huì)再換工廠。
印度：印度買家對(duì)價(jià)格敏感,談判方式強(qiáng)硬,喜歡討價(jià)還價(jià),與他們進(jìn)行長(zhǎng)期協(xié)商的心理準(zhǔn)備,與他們進(jìn)行長(zhǎng)期商談,建立良好的關(guān)系將會(huì)是一次非常有效的交易。
中東：而中東買家對(duì)交貨期嚴(yán)格把關(guān),要求產(chǎn)品質(zhì)量一致,就像是個(gè)過(guò)程討價(jià)還價(jià)。
在中東各國(guó),各民族之間的習(xí)俗差異很大,在做生意之前,最好先了解當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗,尊重自己的宗教信仰,與中東客戶建立良好的關(guān)系,才能使業(yè)務(wù)更加順利。
非洲：非洲采購(gòu)商較少、采購(gòu)雜亂,但要貨比較急,多數(shù)采用TT、現(xiàn)金付款的方式。
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