亞馬遜買家行為報告解讀
Feedvisor最近發(fā)布了今年亞馬遜買家行為報告。
結果發(fā)現(xiàn),各大電商平臺對消費者的影響仍然顯著,網(wǎng)購的大趨勢沒有減弱。
買家購物時會考慮很多因素,例如價格,其他買家反饋,多平臺對比和廣告等等。
看起來,賣家要想滿足買家的需求,就必須在這些方面下功夫。
報告顯示,買家日益依賴亞馬遜平臺。
將近70%的被調查者曾在亞馬遜購物,而訂閱亞馬遜網(wǎng)站會員的比例僅為72%,亞馬遜會員和非會員均表示,他們已經(jīng)提高了網(wǎng)購頻率(會員人數(shù)占到64%);56%的受訪者說他們會多次訪問亞馬遜平臺。
在此之前,許多研究都顯示美國買家會提前購物,但是從此次的報告來看,近一半的買家還是會等到旺季購物,只是購買的商品更傾向于大型商品。
賣家要注意的是,目前除了一些復購率高的產品,新產品對買家的吸引力也很大。
調查表明,62%的受訪者已經(jīng)開始在亞馬遜上搜索新產品。
再者,產品的價格和其他買家的反饋對于買家選擇產品非常重要。
正在銷售旺季的發(fā)力階段,各大電商平臺競爭加劇,各種促銷活動也蜂擁而來。
這時買家在購買商品的時候會對電商平臺進行多對比。
更多的是亞馬遜,但并非唯一的選擇,沃爾瑪、百思買、塔吉特等大型零售商也在爭奪美國市場。
然而,有53%的受訪者選擇了亞馬遜,這一優(yōu)勢依然很明顯。
值得一提的是,日常生活中較少關注的廣告對產品銷售的影響也越來越大。
有資料顯示,55%的買家關注搜索網(wǎng)頁的廣告;在中青年買家人群中,有49%的人表示,他們將購買亞馬遜搜索結果頁面上的第一批商品。
同時,買家購買習慣和行為的變化也提醒賣家,在銷售產品時,不能只考慮單一的因素,如價格或外表好看,贏得市場,多方面的投入已經(jīng)成為必然。
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