eBay推出的免費退運推廣活動,很多賣家火速響應,同時也有很多賣家對活動細則還沒搞清楚,下面就對eBay的免費退運活動的細則做相關解讀。

一、如何確定非質(zhì)量問題的退貨？哪一類是非質(zhì)量退貨？Doesn’t fitChanged my mindFound a better priceJust didn’t like itOrdered by mistake退貨原因的定義在不同站點會稍有差別,以參與活動的網(wǎng)站為準。

二、符合獎勵的交易時間應根據(jù)商品的售出時間或開箱時間確定？獎勵的發(fā)放以商品發(fā)售時間為準。

三、免費退貨接受率是指店鋪所有產(chǎn)品(包含超過100美元的產(chǎn)品)還是僅需$100或更多產(chǎn)品的免費退貨接受率超過60%？本次活動僅為100美元以下的商品計算免費退貨比率。

四、物品上的標價超過100美元,但因折扣或BestOffer等原因而導致最后售價低于100美元的物品,是否滿足此活動的獎賞要求？以刊登頁面上所顯示的Buy it now價格為準。

如此項目涉及額外的物流費用,物流費用不計入。

五、一個刊登一次賣出50件,這50件就能算成全部售出的商品的總數(shù)嗎？是,活動會計算銷售項目的總數(shù)。

六、如果獎勵物品數(shù)目超出上限,該如何選擇物品作為獎勵？在活動期間,系統(tǒng)對物品的交易順序進行統(tǒng)計,以達到交易金額上限。

七、是否只對產(chǎn)生退貨標簽的退貨給予獎勵？要把全部退款和退貨分開嗎？如果該賬戶達到免費退貨率為60%,那么對因無質(zhì)量問題而引起的退貨可以得到獎勵。

不管有沒有退換標簽,不管是全額退款還是部分退款都會得到相同的獎勵。

八、貨物從中國裝運,但退回地址不是中國地址,交易是直郵還是非直郵？若在美國的海外倉發(fā)運至墨西哥和加拿大,是直郵還是非直郵？判定屬于直郵或非直郵交易的項目,應根據(jù)其所在位置。

商品從中國發(fā)貨,不管寄回哪里,都屬于直郵交易。

如果貨物從美國倉運送,不管寄到哪里,均屬非直郵交易。

九、刊登產(chǎn)品存在多屬性價格,也就是說,同一刊登存在多種價格選擇,在計算獎勵時如何核定？根據(jù)最終買家所選商品buy it now的價格計算,但是物流費用不包括在內(nèi)。

十、如果設置了免費退換功能,并打開非質(zhì)量原因退換,賣家可以得到獎勵嗎？如果商品最終沒有退回,并且直接退還,賣家還能得到獎勵嗎？可以,如果一個賬戶的免費退貨率達到60%,不管最后是否退回該項目,即使打開非質(zhì)量原因退貨也會得到獎勵。