在商品運輸過程中,亞馬遜平臺也無法完全避免貨物損壞的情況發(fā)生,如出現(xiàn)貨物損壞,這時我們就可以通過一定的賠付流程向亞馬遜發(fā)起索賠。

如果平時沒有關(guān)注這個問題,那么亞馬遜是不會主動賠償,就白損失了一部分賠償款。

今天就給大家說說貨物損壞如何向亞馬遜索賠。

海上運輸保險索賠主要涉及代位權(quán)是否已取得、承運人責(zé)任期間貨物損失產(chǎn)生的原因、貨物損失額的認定、承運人和實際承運人的認定等爭議。

一般貨物損失的索賠對象：（1）水路貨物運輸需要通知承運人或?qū)嶋H承運人,如果承運人實力雄厚,則通知承運人就行；如果承運人實力不詳,則除了通知承運人外還需通知實際承運人,增加實現(xiàn)債權(quán)的把握。

（2）多聯(lián)運時,如果區(qū)域內(nèi)發(fā)生災(zāi)害情況,則需要通知多聯(lián)運的承運人和受災(zāi)區(qū)域的承運人。

受災(zāi)區(qū)域情況不明確,多承運人和各區(qū)域的承運人合作聯(lián)絡(luò)。

海運保險理賠相關(guān)流程：（1）損失通知。

發(fā)生損壞事故,被保險人立即通知保險人。

（2）貨物檢查。

保險人或其代理人得到損失通知后,立即對貨物損失進行調(diào)查。

同商檢部門共同查明損壞的原因、損壞的數(shù)量和程度,做好港口檢查報告和情況記錄。

（3）查明并核實保險。

（4）理賠判斷,確定責(zé)任,保險人判斷貨物損壞是否在保險期內(nèi)。

（5）計算賠償金額,支付保險賠償。

保險賠償?shù)挠嬎憧梢杂杀ｋU人自己進行,也可以由其代理人計算,或者委托海損索賠人計算。

海運保險費的計算方法：（1）保險費=保險金額*保險費率；（2）保險金額=發(fā)票到岸價(CIF價格)*發(fā)票附加率(一般附加10%)=CIF價格*110%以上就是亞馬遜貨物被損壞應(yīng)該如何索賠的介紹,希望對你有所幫助。