在科技信息高速發(fā)展的今天,電子商務(wù)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>

大多數(shù)人都會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物來(lái)滿足日常生活需要。

但是對(duì)于線上購(gòu)物來(lái)說(shuō),因?yàn)榭床坏綄?shí)際的商品,因此發(fā)生退貨的可能性也比傳統(tǒng)的購(gòu)物方式大大提高。

特別是對(duì)于大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)來(lái)說(shuō),比如亞馬遜平臺(tái)。

亞馬遜平臺(tái)是國(guó)際上最大的的跨境電商平臺(tái)之一,平臺(tái)中的商品琳瑯滿目,可以滿足多數(shù)人的購(gòu)物需要。

亞馬遜平臺(tái)的注冊(cè)用戶(hù)也數(shù)以千計(jì)。

因此,亞馬遜平臺(tái)的每天商品訂單量也非常大,退貨商品的訂單也會(huì)隨之增加。

亞馬遜平臺(tái)為了規(guī)范賣(mài)家的銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo),對(duì)商品的退貨率都有一定的規(guī)定。

賣(mài)家在日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,必須保證店鋪的退貨率符合這些標(biāo)準(zhǔn),這樣才能保證店鋪的長(zhǎng)久持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

本篇文章就主要為大家普及亞馬遜平臺(tái)對(duì)于商品的退貨率有哪些標(biāo)準(zhǔn)。

首先,在亞馬遜平臺(tái),退貨率并不是計(jì)算賣(mài)家績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

但是退貨率較高的商品會(huì)影響店鋪的正常運(yùn)營(yíng),這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

一般情況下,店鋪的退貨率越高,越有可能被客戶(hù)投訴。

亞馬遜平臺(tái)規(guī)定,如果賣(mài)家店鋪的退貨率大于4%左右,可能會(huì)啟動(dòng)亞馬遜平臺(tái)的審核系統(tǒng),隨之可能會(huì)強(qiáng)制商品下架,直接禁售。

因此,如果賣(mài)家店鋪的退貨率超過(guò)了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),并且是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的問(wèn)題,賣(mài)家一定要提前做出處理。

其次,退貨率高的產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)商品的排名也會(huì)有不良的影響。

特別是對(duì)于使用亞馬遜FBA自物流服務(wù)系統(tǒng)的商品。

如果退貨率大于10%,這個(gè)商品會(huì)直接被禁售。

如果賣(mài)家沒(méi)有進(jìn)一步的改進(jìn)措施,也是有可能被直接封號(hào)的。

由此可見(jiàn),亞馬遜平臺(tái)對(duì)于商品的退貨率有著非常嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

賣(mài)家在日常運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該嚴(yán)格遵守退貨率標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久的盈利。