在某種意義上,亞馬遜QA是一個(gè)與Customer reviews同樣重要的排名要素,也是A9算法中的重要一環(huán),許多買家將通過(guò)此進(jìn)一步了解賣家的產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品和用途提出疑問(wèn)。

因此許多新賣家在上架新產(chǎn)品時(shí),都會(huì)人為地安排幾個(gè)QA,對(duì)產(chǎn)品的使用等進(jìn)一步詳細(xì)說(shuō)明。

以下是當(dāng)前賣家常用的QA技巧：1、實(shí)際買家所留下的Q,由賣家或買家答復(fù)A；2、尋找海外或亞馬遜網(wǎng)站好友進(jìn)行Q操作,提問(wèn)；3、購(gòu)買外國(guó)IP,注冊(cè),辦理業(yè)務(wù)；4、尋找中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)；而且找到服務(wù)商操作一個(gè)QA,費(fèi)用也很便宜,幾毛到幾塊錢；而且無(wú)論是真正訂貨的買家還是非訂貨買家,都有資格進(jìn)行QA操作。

那賣家的這些QA技巧會(huì)造成封號(hào),或收到警告嗎？目前大概率是不存在的,以下是幾點(diǎn)原因：1、對(duì)于真實(shí)買家客戶服務(wù)超過(guò)10,000+,任何封店或?qū)徍祟A(yù)警,一般都會(huì)在第一時(shí)間收到大量買家反饋或咨詢,之前發(fā)布的各類封店預(yù)警都來(lái)自于大量買家反饋。

2、專注于亞馬遜投訴解封這么多年,沒(méi)有遇到過(guò)由于QA而導(dǎo)致的審核或凍結(jié)；3、從亞馬遜平臺(tái)的機(jī)制、規(guī)則和算法來(lái)看,目前亞馬遜也不大可能這樣做；4、網(wǎng)傳如果亞馬遜這樣做了,那么競(jìng)爭(zhēng)者的代價(jià)將是極其低廉的,這樣任何人都能以極低的代價(jià)來(lái)惡毒他人；補(bǔ)充：盡管亞馬遜現(xiàn)在不大可能對(duì)QA下狠手,但它將不斷改善和改善QA的機(jī)制,如屏蔽或刪除不正常的QA,對(duì)保留QA的用戶進(jìn)行檢查,對(duì)可疑買家給予凍結(jié)或警告。

無(wú)論亞馬遜有多嚴(yán)厲,萬(wàn)變不離其宗,運(yùn)營(yíng)合規(guī)化才是王道,至少不要天天擔(dān)心那個(gè)令人驚悚的小紅旗出現(xiàn)。