亞馬遜新手賣家店鋪運營指南
不管是哪一種跨境電商平臺,如果賣家想要更好的做好店鋪銷售,那么就必須掌握店鋪的經(jīng)營方法,那么賣家做好亞馬遜店鋪到底該如何做好運營呢?什么是常規(guī)工作內(nèi)容呢?1.產(chǎn)品。
賣家在亞馬遜開店鋪時,第一個關(guān)注的是我們的產(chǎn)品,要把產(chǎn)品做好,要知道市場,所以選擇的產(chǎn)品首先要符合市場需求的產(chǎn)品,才能有好的銷售。
面對著亞馬遜平臺上如此多的競爭者,如果你的產(chǎn)品在功能上有價格優(yōu)勢,在價格上有優(yōu)勢的話,也可以讓你的產(chǎn)品脫穎而出,而對亞馬遜開張來說,這是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
要做到這一點,在想要賣的產(chǎn)品之前,要充分了解這一產(chǎn)品,這樣才能更好地了解到哪一類消費者,應(yīng)上載產(chǎn)品應(yīng)以何種類別,產(chǎn)品應(yīng)選用哪些關(guān)鍵字,產(chǎn)品圖片應(yīng)怎樣拍攝,如能更好地回答消費者的產(chǎn)品問題。
產(chǎn)品非常重要,想要在亞馬遜開設(shè)店鋪的賣家一定要想好自己賣的產(chǎn)品,當然在開店的過程中,也要不斷擴大自己的產(chǎn)品。
2.銷售方案。
亞馬遜面臨著巨大的競爭壓力,因此對于新手賣家來說,對于老買家來說,必須要有市場策劃,如何打廣告,如何開展活動,怎樣給自己的產(chǎn)品設(shè)置價格優(yōu)勢等等,這些都是賣家要考慮的營銷推廣方案,做好這些計劃,在具體執(zhí)行過程中加以調(diào)整,以此方式幫助自身提高產(chǎn)品曝光,引流,提升產(chǎn)品排名。
3.物流。
想要提醒新手賣家的是,消費者在購物時會查看賣家的配送方式,而FBA是由亞馬遜協(xié)助配送的,許多買家優(yōu)先選擇,而且FBA是亞馬遜協(xié)助的先決條件。
運營工作內(nèi)容有哪些?1.控制訂單。
如果是訂單的話,主要是看有沒有缺貨,然后再看產(chǎn)品的入庫情況,以減少諸如訂單缺陷率等因素的影響。
2.更新收集基本數(shù)據(jù)。
比如店內(nèi)的流量和其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù),運營助理要去做統(tǒng)計,然后反饋給專員,這樣才能更好地調(diào)整產(chǎn)品的方向。
3.及時處理爭端。
對某些買家來說,也需要運營助理來解決,比如如何與買家溝通協(xié)調(diào),然后選擇相應(yīng)的話語進行回應(yīng),這些都很重要。
4.維護歷史記錄評價。
若發(fā)現(xiàn)“差評”,則營運助理要繼續(xù)保持對產(chǎn)品的評估,同時還要記錄差評的內(nèi)容,然后反饋給運營員,再有針對性地調(diào)整相關(guān)方向,更好的提升店鋪數(shù)據(jù)。
以上就是為賣家們介紹的店鋪運營的內(nèi)容,運營重在精細化,要關(guān)注到細節(jié)問題,賣家們要按照上面講到的運營大方面,從上到下,完整自身的運營內(nèi)容,最后預(yù)祝賣家都能大賣。
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