一般說來,亞馬遜賣家在OA套利模式下ASIN的真?zhèn)瓮对V仍然很容易解決。

要恢復(fù)提交receipts。

如果無法恢復(fù),也可以通過刪除listing解決。

所以下面主要說的是真?zhèn)涡酝对V店鋪被關(guān)的情況。

真?zhèn)涡酝对V關(guān)店申訴主要有兩條主線：一是承認(rèn)銷售假貨,尋求諒解；二是提供售假證據(jù)。

在證明材料中,最重要的是品牌授權(quán)書和發(fā)票。

如果采購無問題,OA投訴思路應(yīng)采用第二條,即拒絕銷售。

但在購買OA套利時,賣家實際上是很難取得品牌授權(quán)書的。

除了賣家以批發(fā)商,即wholesale的身份去采購,這對購買數(shù)量有更大的需求。

大多數(shù)賣家都不符合這種資格。

所以,OA賣家在提供信息時通常面臨三個問題：不能提供商標(biāo)認(rèn)證；不能提供發(fā)票信息；訂貨單據(jù)或詳細(xì)資料如法人名稱或地址與店鋪背景不符。

因此有時OA賣家也會無奈的發(fā)現(xiàn),明明賣的是真貨,但亞馬遜并不認(rèn)可。

怎樣申訴店鋪也解封不開。

一直都是證據(jù)不夠充分的回復(fù),insufficent information。

那上述問題應(yīng)該怎么解決？對于不能提供品牌授權(quán)書這一問題,應(yīng)對策略就是無視它。

是的,只能無視。

因為沒有就是沒有,造假的話就更容易被封殺了。

盡管品牌授權(quán)很重要,但并非強制性要求。

僅當(dāng)亞馬遜不能確認(rèn)賣家的購買渠道信譽時,才會強制要求品牌授權(quán)書。

對于像沃爾瑪,Costco,target這樣的大型采購平臺,如果不提供品牌授權(quán)書,這些都不會有問題。

不能提供發(fā)票也不必?fù)?dān)心,一般收據(jù)和訂貨頁,即receipt和order detail都有同樣的功能。

法人姓名與發(fā)票地址不一致的問題,需要用多種方法去間接證明。

例如,提供order detail,運單編號等。

此外,當(dāng)證明資料不足時,申訴信的功能也會表現(xiàn)出來。

賣家怎樣在POA中去解釋并讓審核團隊相信信息不匹配但產(chǎn)品是真實的,是一項考驗。