亞馬遜是比較有實力的跨境電商平臺,國內(nèi)有不少賣家在亞馬遜上開設店鋪。

只要有一家亞馬遜店鋪,就能與全世界的消費者建立聯(lián)系,使賣家的生意越做越遠。

有的賣家在開張過程中,不遵守平臺規(guī)則,違反了平臺規(guī)則,造成帳號被封。

那亞馬遜帳號被封了以后能關閉嗎？一、亞馬遜帳號被封后能關閉嗎？在亞馬遜帳號被封后,賣家收到平臺的郵件提示,這也意味著該帳號無法使用,店鋪也將關閉。

亞馬遜的帳號之所以被封,有很多原因,比如賣家注冊多家店鋪并產(chǎn)生關聯(lián),店鋪收到過多的差評,而且被顧客投訴的次數(shù)過多,還有商品侵權等問題,都會引起平臺的注意,導致店鋪賬號被封禁。

二、封帳號以后賣家要注意什么？在亞馬遜帳號被封之后,有些賣家會采取錯誤的做法,讓自己蒙受重大損失。

為避免這些情況,賣家必須注意以下錯誤不能出現(xiàn)。

1.放棄帳號,重開新帳號。

一些新手賣家在賬戶被關掉后,利用全部或部分店鋪資料,向亞馬遜申請新賬戶,試圖以此蒙混過關,并以新賬戶轉移庫存。

這類行為,會造成賬號之間的關聯(lián),不僅新賬號無法使用,還會拖累舊帳號的投訴,甚至導致舊帳號再也投訴不回來。

2.忙于提出投訴。

有些賣家認為,越快提出投訴,越有可能盡快回復投訴。

實際上,亞馬遜每天都要關閉幾百個帳號,審計人員每天都要處理大量投訴信,怎樣才能感動審核員,怎樣證明對這個關店行為已經(jīng)有了充分的了解,這是亞馬遜賣家應該認真考慮的問題,否則將是浪費第一個寶貴的投訴機會。

亞馬遜開店一定要遵守平臺規(guī)則,千萬不能因短期利益而胡亂經(jīng)營店鋪,最終造成店鋪虧損。