跨境電商貿(mào)易針對的主要是國外的消費者群體，那么作為賣家想要更好的銷售出產(chǎn)品，必然需要進一步了解自己面對的客戶群體的消費習(xí)慣和消費者心理，這對于賣家賣出產(chǎn)品，開發(fā)新商品都具有非常重要意義，今天我們來概述一下我國對外貿(mào)易的主要市場美國跨境電商消費者買買買的特點。

美國市場是我國跨境對外貿(mào)易的主要市場。

美國作為發(fā)達國家，有先進的技術(shù)和高質(zhì)的消費群體，它的電子商務(wù)市場是非常完善的，這就說明網(wǎng)上消費者數(shù)量龐大，因為消費水平高，購物質(zhì)量就相對較高了。

還有一個很重要的原因，美國存在大量來自各國的移民，人們的接受新事物的能力強，包容度高，只要他們認為這個商品的質(zhì)量過關(guān)、品質(zhì)高，并且對自己有用，他們很愿意嘗試和購買新的產(chǎn)品。

另外，按照年齡劃分，美國的80后、90后和00后已經(jīng)成為了網(wǎng)購的主力軍，他們約占美國50%的人口。

在購物偏好上，他們都有超過六成的人喜歡網(wǎng)購，每周平均網(wǎng)購時間分別都在5.5小時以上，并且每個月都會進行網(wǎng)購。

這就是很大的市場了！最重要的是，美國消費者普遍認為質(zhì)量永遠是最優(yōu)先的。

因為在歐美地區(qū)，物價比中國的產(chǎn)品貴很多，因此他們在逛跨境電商平臺時，對價格不會過多考慮，最重要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。

其次是服務(wù)質(zhì)量，美國用戶喜歡購買的時候詢問很多產(chǎn)品相關(guān)的問題。

這時候一個專業(yè)的客服就非常重要了！還有一點是，跟我們國家一樣，美國消費者也非常看重產(chǎn)品的包裝！從很多美國影視劇和youtube視頻上也可以了解到，拆產(chǎn)品或禮物時，他們往往會先夸贊一下包裝。

所以產(chǎn)品首先要做到精致，其次就是有新意，有創(chuàng)意，這樣也會提高產(chǎn)品的再次購買！總之，抓住消費心理就已經(jīng)贏了90%了，每個國家都有不同的消費習(xí)慣和傾向，關(guān)鍵是要去總結(jié)和研究。

銷售是個大學(xué)問，愿與諸君共學(xué)習(xí)。