跨境電商貿(mào)易針對(duì)的主要是國(guó)外的消費(fèi)者群體，那么作為賣家想要更好的銷售出產(chǎn)品，必然需要進(jìn)一步了解自己面對(duì)的客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)者心理，這對(duì)于賣家賣出產(chǎn)品，開發(fā)新商品都具有非常重要意義，今天我們來概述一下我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的主要市場(chǎng)美國(guó)跨境電商消費(fèi)者買買買的特點(diǎn)。

美國(guó)市場(chǎng)是我國(guó)跨境對(duì)外貿(mào)易的主要市場(chǎng)。

美國(guó)作為發(fā)達(dá)國(guó)家，有先進(jìn)的技術(shù)和高質(zhì)的消費(fèi)群體，它的電子商務(wù)市場(chǎng)是非常完善的，這就說明網(wǎng)上消費(fèi)者數(shù)量龐大，因?yàn)橄M(fèi)水平高，購(gòu)物質(zhì)量就相對(duì)較高了。

還有一個(gè)很重要的原因，美國(guó)存在大量來自各國(guó)的移民，人們的接受新事物的能力強(qiáng)，包容度高，只要他們認(rèn)為這個(gè)商品的質(zhì)量過關(guān)、品質(zhì)高，并且對(duì)自己有用，他們很愿意嘗試和購(gòu)買新的產(chǎn)品。

另外，按照年齡劃分，美國(guó)的80后、90后和00后已經(jīng)成為了網(wǎng)購(gòu)的主力軍，他們約占美國(guó)50%的人口。

在購(gòu)物偏好上，他們都有超過六成的人喜歡網(wǎng)購(gòu)，每周平均網(wǎng)購(gòu)時(shí)間分別都在5.5小時(shí)以上，并且每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

這就是很大的市場(chǎng)了！最重要的是，美國(guó)消費(fèi)者普遍認(rèn)為質(zhì)量永遠(yuǎn)是最優(yōu)先的。

因?yàn)樵跉W美地區(qū)，物價(jià)比中國(guó)的產(chǎn)品貴很多，因此他們?cè)诠淇缇畴娚唐脚_(tái)時(shí)，對(duì)價(jià)格不會(huì)過多考慮，最重要的還是產(chǎn)品的質(zhì)量。

其次是服務(wù)質(zhì)量，美國(guó)用戶喜歡購(gòu)買的時(shí)候詢問很多產(chǎn)品相關(guān)的問題。

這時(shí)候一個(gè)專業(yè)的客服就非常重要了！還有一點(diǎn)是，跟我們國(guó)家一樣，美國(guó)消費(fèi)者也非?？粗禺a(chǎn)品的包裝！從很多美國(guó)影視劇和youtube視頻上也可以了解到，拆產(chǎn)品或禮物時(shí)，他們往往會(huì)先夸贊一下包裝。

所以產(chǎn)品首先要做到精致，其次就是有新意，有創(chuàng)意，這樣也會(huì)提高產(chǎn)品的再次購(gòu)買！總之，抓住消費(fèi)心理就已經(jīng)贏了90%了，每個(gè)國(guó)家都有不同的消費(fèi)習(xí)慣和傾向，關(guān)鍵是要去總結(jié)和研究。

銷售是個(gè)大學(xué)問，愿與諸君共學(xué)習(xí)。