社交媒體一直是營銷和廣告領(lǐng)域的變革力量,為品牌提供了無數(shù)與買家接觸的方式。

為了幫助確保品牌能夠及時融入最具影響力的趨勢,下面梳理了福布斯傳播委員會成員分享的社交媒體趨勢,以及使用它們的好方法！1、社交商務(wù)社交商務(wù)并不新鮮,但它將在新的一年里主導(dǎo)社交媒體。

將看到更多的品牌在所有平臺上測試購物功能,從店鋪按鈕到直播到廣告,再到影響力,社交商務(wù)將處于智能社交戰(zhàn)略的前沿。

2、利用社交渠道提供客戶服務(wù)社交營銷將回歸關(guān)系,建立與客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。

營銷人員需要重新利用社交渠道進(jìn)行溝通和聯(lián)系。

將看到許多品牌回到使用社交渠道進(jìn)行客戶服務(wù)。

3、在社交營銷中添加互動元素計算機(jī)視覺應(yīng)用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)在社交媒體營銷中隨處可見。

人們正在尋找身臨其境的體驗(yàn),并將其轉(zhuǎn)向社交媒體,以獲得更多的長篇內(nèi)容而不是典型的短篇內(nèi)容。

4、元宇宙新數(shù)字實(shí)體的誕生在新的數(shù)字世界里,貨幣和社交平臺正在元宇宙中誕生和塑造。

不可替代的廣告和品牌建設(shè)忠誠度資產(chǎn)的鑄造將變得越來越有價值,因?yàn)樗鼘⒅饾u變得更加主流。

5、基于AR和VR的社交媒體活動預(yù)計AR和VR將快速發(fā)展,尤其是在消費(fèi)市場。

因此,應(yīng)該考慮使用這些技術(shù)來創(chuàng)建社交媒體活動。

它將讓買家虛擬了解產(chǎn)品在物理環(huán)境中的外觀,提高客戶體驗(yàn)和參與度。

6、在社交平臺上吸引Z世代隨著Z世代加入勞動力大軍,社交媒體戰(zhàn)略必須改變,以便在最喜歡的平臺上與觀眾見面。

B2C和B2B使用Tiktok等下一代社交平臺進(jìn)行雇主品牌推廣和招聘非常重要。

雖然Tiktok視頻的品牌化程度不高,但它們?yōu)橘u家的品牌提供了人性化和幕后支持的良好機(jī)會。

7、展現(xiàn)人性化一面的品牌在社交信息流中,買家不僅評估品牌產(chǎn)品,還評估社交媒體上的人性化體驗(yàn),正在研究一個品牌與其宗旨、使命和社會問題的一致性。

賣家應(yīng)該關(guān)注這一點(diǎn),并使用社交媒體來展示品牌個性和觀點(diǎn)。

8、強(qiáng)調(diào)品牌責(zé)任越來越多的買家要求品牌和賣家通過社交媒體平臺提供服務(wù)。

賣家可以圍繞賣家的品牌開展持續(xù)有益的社會活動,以提高品牌的社會責(zé)任。

9、通過實(shí)時視頻與年輕一代互動品牌將直播視頻作為與客戶溝通的新途徑。

在過去,該品牌使用社交媒體作為一種分享帖子和圖片的方式。

10、保持品牌內(nèi)容的真實(shí)性社交媒體正面臨挑戰(zhàn),因?yàn)槿藗儽纫酝魏螘r候都更懷疑帖子和假新聞。

要使用社交媒體為賣家的行業(yè)提供透明度,對買家抱有同理心,并使賣家的品牌人性化。

以上就是小編整理的福布斯社交媒體趨勢梳理,希望對你有所幫助。