跨境電商自出現(xiàn)以來(lái),其交易額一直呈數(shù)倍增長(zhǎng),政府大力支持中國(guó)企業(yè)走出去。

吸引一批人學(xué)習(xí)跨境電商,投身跨境電商行業(yè)。

在shopee開(kāi)店,不需要押金、服務(wù)費(fèi)、店鋪?zhàn)饨鸬荣M(fèi)用。

平臺(tái)只要提取銷售提成,一臺(tái)電腦就可以管理很多店鋪。

而且東南亞現(xiàn)在屬于藍(lán)海市場(chǎng),有6億人口,發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

今天shopee商家運(yùn)營(yíng)專員就來(lái)詳細(xì)講解商家常見(jiàn)的問(wèn)題。

1.Shopee有海外倉(cāng)庫(kù)嗎？有必要做嗎？答：有海外倉(cāng),對(duì)所有賣家開(kāi)放。

如果有店鋪,可以正式申請(qǐng)。

東南亞離中國(guó)很近,沒(méi)必要經(jīng)營(yíng)海外倉(cāng)。

2.新開(kāi)的店推薦先做哪個(gè)站點(diǎn)？哪個(gè)網(wǎng)站比較好用？答：新開(kāi)的店只能選擇臺(tái)灣省站和馬來(lái)站,這也是訂單比較多的兩個(gè)店。

兩者選一的話,建議選臺(tái)灣省站,英語(yǔ)好的可以選馬來(lái)站。

臺(tái)灣省站口頭溝通是中文,客單價(jià)最高,物流效率快；馬來(lái)站也不錯(cuò),但主要是英語(yǔ)交流。

3.開(kāi)店流程是怎樣的？多長(zhǎng)時(shí)間？答：目前我們需要的只是營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他渠道的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

如果你已經(jīng)有馬來(lái)西亞經(jīng)驗(yàn),想開(kāi)新店,可以找你的投資經(jīng)理。

一般只要在馬來(lái)西亞做的好,幾單就可以開(kāi)其他店。

4.什么樣的物流？Shopee通常用于送貨嗎？答：就拿Shopee的官方物流來(lái)說(shuō)。

貨物會(huì)被送到其在深圳或其他地方的中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),再由其中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)掃描發(fā)貨。

官方會(huì)負(fù)責(zé)最后一程的運(yùn)送,我們基本上只需要把他們送到中國(guó)就可以了。

5.有哪些關(guān)于貨源的網(wǎng)站？答：1688應(yīng)用廣泛。

當(dāng)然還有淘寶、JD、拼多多等能做到。

6.主產(chǎn)品圖有什么要求嗎？答：只要圖片符合尺寸要求,沒(méi)有敏感信息就可以使用。

可以是場(chǎng)景圖片,也可以是白底圖片。

但是,如果你注冊(cè)了一個(gè)活動(dòng),你通常會(huì)要求一個(gè)白色背景的地圖。

7.如何看待定價(jià)需求？答：定價(jià)首先是你產(chǎn)品的成本,然后你把人工成本,你的場(chǎng)地等硬件打包,另外就是渠道手續(xù)費(fèi),還有它的提成和P卡,你提現(xiàn)的費(fèi)用。

8.運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼是買(mǎi)家還是賣家？答：這是對(duì)賣家的補(bǔ)貼。

如果最低消費(fèi)金額符合不同站點(diǎn)的補(bǔ)貼規(guī)范,對(duì)應(yīng)的買(mǎi)家訂單將獲得補(bǔ)貼。

9.每個(gè)網(wǎng)站可以設(shè)定郵費(fèi)價(jià)格嗎？怎么設(shè)置？答：馬來(lái)西亞、新加坡和印度尼西亞現(xiàn)在正在制定價(jià)格。

這三個(gè)站點(diǎn)的郵費(fèi)設(shè)置可以通過(guò)在產(chǎn)品修改概要的運(yùn)費(fèi)部分點(diǎn)擊我來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)來(lái)查看,但是設(shè)置了郵費(fèi)之后就不能享受運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼政策了。

10.為什么有些產(chǎn)品有免郵標(biāo)志,而有些沒(méi)有？答：符合運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼條件且減免后運(yùn)費(fèi)金額為0的產(chǎn)品,即免郵費(fèi)產(chǎn)品,只會(huì)顯示免郵費(fèi)標(biāo)志。

或者商家可以自己設(shè)置商品包郵,就會(huì)出現(xiàn)免運(yùn)費(fèi)的標(biāo)志。

最后,賣家需要牢記的也是必須要知道的：網(wǎng)店的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括店鋪評(píng)價(jià)、回復(fù)率、延遲發(fā)貨率、退貨率、訂單不完整率、下架產(chǎn)品數(shù)量、人工執(zhí)行情況、訂單發(fā)貨率、訂單取消率。

所以shopee商家運(yùn)營(yíng)專員提醒您,想要經(jīng)營(yíng)好自己的網(wǎng)店,就要盡力提供各方面最好的服務(wù),這樣才能保證店鋪的盈余。