亞馬遜差評(píng)review會(huì)對(duì)listing的銷量產(chǎn)生很大的影響,尤其是如果第一款review是差評(píng),基本上這款listing很難快速打造。

賣家遇到差評(píng)怎么辦？第一：查看review是不是符合亞馬遜規(guī)定可以要求亞馬遜移除差評(píng)應(yīng)符合以下條件：1、評(píng)價(jià)中包含淫穢和猥褻的詞語,如 I finally  receive the goods from the stupid seller,shit quality。

2、評(píng)價(jià)中可能包含了賣家私人信息,比如郵箱、電話號(hào)碼、全名等信息。

3、買家威脅不滿足其要求就給差評(píng)。

4、由亞馬遜引起的產(chǎn)品的存儲(chǔ)、包裝、運(yùn)輸和客戶服務(wù)都是由亞馬遜負(fù)責(zé)。

5、包含促銷信息,包括其他賣家的店鋪鏈接、評(píng)論等,都被視為不當(dāng)評(píng)價(jià)。

第二：如果負(fù)面反饋不符合亞馬遜的刪除條件,請(qǐng)刪除當(dāng)收到不符合亞馬遜刪除條件的不良評(píng)論時(shí),賣家應(yīng)積極與買家溝通。

因?yàn)橘I家有權(quán)刪除賣家的評(píng)論。

首先要注意幾點(diǎn)：1、注意買家評(píng)價(jià)的時(shí)間。

買家評(píng)價(jià)后,將有60天的評(píng)估期。

如果賣家花太長(zhǎng)時(shí)間聯(lián)系買家,賣家可能會(huì)錯(cuò)過可移除期。

2、向買家道歉給買家?guī)淼牟槐?向買家道歉,積極解決買家問題。

3、注意不要試圖在車站向買家提供退款,并要求刪除不良評(píng)論,這顯然違反了亞馬遜的規(guī)定,可能會(huì)導(dǎo)致您的賣家賬戶暫停。

4、買家發(fā)表不良評(píng)論后,不得立即要求刪除。

首先,賣家應(yīng)該向買家傳達(dá)賣家的道歉和解決問題的誠意。

以上就是亞馬遜差評(píng)移除的方法,希望對(duì)您有所幫助。