亞馬遜used跟賣詳解
什么是亞馬遜used跟賣,即二手跟賣,亞馬遜平臺將買家退回的貨品,或者亞馬遜平臺工作人員因?yàn)樵诖虬唐窌r失誤導(dǎo)致郵寄過程中商品出現(xiàn)破損,亞馬遜平臺賠償損失,破損的貨品回到亞馬遜倉庫應(yīng)被銷毀。
這兩種情況下,亞馬遜會在確認(rèn)商品狀態(tài)可以進(jìn)行二次售賣的情況下,重新打包,進(jìn)行售賣。
售賣方式為在你的產(chǎn)品一下跟賣你的listing。
這種情況下,因?yàn)槎稚唐繁旧砭褪怯袉栴}的,會導(dǎo)致退貨率和差評特別高,used跟賣后的差評都掛在你的listing下,而由此所帶來的收益反而歸亞馬遜所有,基于以上理由,要堅決避免被亞馬遜used跟賣。
避免被亞馬遜used跟賣的辦法有以下兩點(diǎn):1.避免被used跟賣的最有效的辦法就是,保證亞馬遜平臺無法獲得你的退貨商品或需要銷毀的商品,這點(diǎn)特別簡單,只需要在后臺更改平臺的默認(rèn)設(shè)定,在買家退回商品時,不是寄到亞馬遜的倉庫,而是直接退回給商家。
2.如果部分商品已經(jīng)被又想跟賣,那么最好的辦法只能破財免災(zāi),買下掛在二手跟賣平臺上的所有商品,保障搶占購物車以及保證自己產(chǎn)品的口碑。
因?yàn)橛袝r候亞馬遜的低價跟賣會嚴(yán)重影響你的購物車價格,對你今后一個月的LD、BD、DOTD以及DEALS活動的價格調(diào)整都有影響,有時它甚至還會直接搶走你的購物車,讓你大把的廣告費(fèi)實(shí)際上是在為亞馬遜的二手產(chǎn)品在燒,所以當(dāng)amazon used的跟賣嚴(yán)重影響你的運(yùn)營策略的時候,不妨投入點(diǎn)資金,將這些產(chǎn)品全部買下,寄回自己的海外倉進(jìn)行重新貼標(biāo)、重新上架銷售。
這種處理方式部分買家雖然在心理上覺得難以接受,但從長遠(yuǎn)角度考慮,萬一因?yàn)槟硞€跟賣產(chǎn)品的差評導(dǎo)致賬號被封或被舉報售賣虛假質(zhì)量問題產(chǎn)品,那么將得不償失。
還有一種可能性,由于亞馬遜后臺人員的工作失誤,導(dǎo)致某二手產(chǎn)品掛在了你的listing下,這個時候只用和亞馬遜后臺工作人員聯(lián)系請求刪除跟賣鏈接就可以了。
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