速賣通平臺(tái)為保障消費(fèi)者、經(jīng)營者或速賣通的正當(dāng)權(quán)益,在商家發(fā)生違規(guī)事件時(shí),速賣通會(huì)按照根據(jù)平臺(tái)規(guī)則對(duì)商家采取相應(yīng)違規(guī)處理措施。

有些規(guī)則賣家務(wù)必要了解,如果觸及到了虛假發(fā)貨,會(huì)受到一定的處罰。

有賣家會(huì)問了,速賣通商家未按約定貨運(yùn)發(fā)貨算虛假發(fā)貨嗎？回答這個(gè)問題之前先了解什么是虛假發(fā)貨？哪些行為算虛假發(fā)貨？1.虛假發(fā)貨的定義在平臺(tái)設(shè)置的發(fā)貨期限期內(nèi),如果賣家采取了無效和運(yùn)單號(hào)無關(guān)的發(fā)貨操作,導(dǎo)致一直貨物發(fā)貨訂單沒有物流攬收信息,且沒有按照要求做運(yùn)單號(hào)的填寫,或未按照向消費(fèi)者的聲明履行發(fā)貨義務(wù)的行為。

2.虛假發(fā)貨的具體特征：a.聲明發(fā)貨填寫無效/無關(guān)運(yùn)單號(hào)；  b.賣家申明發(fā)貨,但長時(shí)間無物流攬收寄送信息或運(yùn)單被超時(shí)取消；  c.賣家未按照平臺(tái)物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式；  d.賣家申明發(fā)貨的國家與買家下單時(shí)選擇的發(fā)貨地或庫存所在地不一致,如商品聲明在海外有庫存,卻實(shí)際從中國發(fā)貨。

3.如何防止虛假發(fā)貨? 　　a.正確設(shè)置活動(dòng)折扣,避免因價(jià)格設(shè)錯(cuò),導(dǎo)致虧本無法發(fā)貨,從而填寫虛假單號(hào)。

　　b.上傳的產(chǎn)品確保供貨渠道穩(wěn)定,特別是參加活動(dòng)的商品,必須有充足的庫存,避免缺貨導(dǎo)致虛假發(fā)貨。

　　c.遵守各物流渠道的要求,禁止發(fā)送違禁品,避免安檢不通過導(dǎo)致的發(fā)貨不成功。

　　d.及時(shí)關(guān)注訂單物流狀態(tài),遇到異常情況及時(shí)重新操作發(fā)貨。

由此能得出結(jié)論,速賣通商家未按約定貨運(yùn)發(fā)貨算虛假發(fā)貨,賣家一定要注意,避免發(fā)生虛假發(fā)貨行為,遭到平臺(tái)相應(yīng)的處理。

如果只是偶爾幾次虛假發(fā)貨處罰還不算嚴(yán)重,如果是多次虛假發(fā)貨,那就是嚴(yán)重違規(guī),對(duì)商家來說處罰就不輕了。

了解了平臺(tái)虛假發(fā)貨的規(guī)則和防止方法以后,就可以有效的規(guī)避了。