由于wish平臺潛力較大,門檻也比較低,但是不管是哪個平臺我們都要熟悉了解平臺規(guī)則,否則會有封店的危險。

如果wish商戶突然面臨銷量被清零,那么大概率是因為賬戶被wish后臺封號了,封號的原因是什么呢,大概有幾種可能性,要怎么處理？1.產(chǎn)品侵權(quán)賣家需要先檢查一下自己正在銷售的產(chǎn)品是否涉及侵權(quán),真的侵權(quán)或售假了,直接下架侵權(quán)產(chǎn)品,重新編輯可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品信息,刪除侵權(quán)要素。

跟wish保證在后續(xù)的選品過程中,會嚴肅認真對待相關(guān)政策,不會再刊登、銷售可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品,誠信經(jīng)營wish店鋪即可。

2.引導用戶去第三方平臺購買某些wish賣家會在自己的產(chǎn)品頁面下掛其他平臺的鏈接,引導用戶去其他平臺購買產(chǎn)品。

或者留下賣家的聯(lián)系方式,脫離wish為用戶銷售產(chǎn)品,一旦被wish平臺檢測到,就會封停賬號,清空銷量。

這個時候需要賣家立刻刪除相關(guān)鏈接,并與wish客服取得聯(lián)系申訴,保證以后再也不會出現(xiàn)此類情況。

3.退貨率高1）物流問題：如果因為營銷旺季,導致致物流癱瘓快遞延遲,提供相關(guān)的證據(jù)說明。

2）產(chǎn)品問題：產(chǎn)品是否是液體膏狀體：膏狀體或是液體物品海關(guān)查驗較為嚴格,通關(guān)需要花費很久時間,導致買家未能在約定時間收到貨。

賣家可以減少開發(fā)此類產(chǎn)品,或者更換更加可靠的物流公司。

3）產(chǎn)品損壞：是否是易碎的物品,或者是產(chǎn)品沒包裝好導致破損,再或者是暴力物流,能提供包裝的外形,都有利于申訴。

賣家可以選擇對易碎品不再開發(fā)或者與提供專業(yè)包裝的公司合作。

基于以上原因如果wish賬戶被封號,銷量也會被清零,賣家可根據(jù)以上情況具體問題具體分析,解決問題。