亞馬遜賣家如何應(yīng)對店鋪銷量驟降的問題
最近,許多亞馬遜賣家都在苦惱,店鋪突然沒有訂單,一段時間前至少每天都有訂單,與之前店鋪千個訂單的盛會形成鮮明對比。
原因是什么?賣家要怎樣解決銷量下降的問題呢? 一、店鋪銷量急劇下降甚至滯銷的原因如下: 1.賬號安全受到限制,賬號問題。
2.沒有持續(xù)的產(chǎn)品優(yōu)化,導(dǎo)致趨勢關(guān)鍵詞發(fā)生變化,未能及時更新到自己的產(chǎn)品中;熱搜索的關(guān)鍵詞會根據(jù)月份和季節(jié)而有所不同。
可以用紫鳥、數(shù)據(jù)脈等軟件搜索。
3.由于銷量增長,產(chǎn)品在短時間內(nèi)發(fā)表差評和退款A(yù)-to-Z增加;問題訂單延伸如何處理客戶問題,與客戶溝通,亞馬遜三次嚴(yán)重警告將關(guān)閉,賬戶害怕哦。
4.FBA發(fā)貨產(chǎn)品庫存不足,缺貨導(dǎo)致產(chǎn)品下架;努力工作listing,產(chǎn)品銷售的跡象一出現(xiàn),就被物流的風(fēng)吹走了。
庫存和物流也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
二、亞馬遜賣家應(yīng)該如何解決,亞馬遜運營商應(yīng)從以下幾個方面入手: 1.Amazon客服申請釋放編輯權(quán)限。
(最好的老師是亞馬遜的客服,他們總是給出可靠的答案。
2.隨著銷量的增加,更要把控好產(chǎn)品品質(zhì)。
訂單越多,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要越高。
3.自發(fā)貨產(chǎn)品必須及時發(fā)貨,跟蹤訂單號正確。
對于一些超低價銷售的產(chǎn)品,如果沒有跟蹤訂單號,則不能填寫跟蹤訂單號,但不得隨意填寫訂單號(如果您隨意填寫的訂單號恰好是使用過的有效訂單號,如果亞馬遜系統(tǒng)檢測到,將被判定為提前交付,亞馬遜對提前交付的處理比不填寫訂單號嚴(yán)重得多),FBA發(fā)貨產(chǎn)品,要做好銷售預(yù)測,一般情況下,如果備貨量是銷售額的三倍,中途缺貨對產(chǎn)品排名影響很大,FBA倉庫要充足。
4.在運營過程中,除了優(yōu)化調(diào)整自己的產(chǎn)品外,還要密切關(guān)注競爭對手的一舉一動。
Sales Rank排名變化應(yīng)該是日常工作的必要條件。
無論你的產(chǎn)品排名是上升還是下降,競爭產(chǎn)品排名是上升還是下降,排名變化背后的可能因素都應(yīng)該仔細(xì)考慮并采取對策。
5.如果熱門產(chǎn)品銷量下降,除了產(chǎn)品質(zhì)量控制和客戶服務(wù)溝通外,還必須適當(dāng)投放站內(nèi)廣告,增加站外排水,以刺激銷量。
小白賣家不應(yīng)盲目投放。
根據(jù)不同類別的特點,應(yīng)控制投放時間和金額。
有經(jīng)驗的賣家可以找到更多的站外資源來篩選感興趣的客戶開發(fā)新訂單。
以上就是和賣家們分享的店銷量下降的原因以及解決措施介紹,希望對賣家開店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。
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亞馬遜賣家店鋪銷量急劇下降的原因包括賬號安全受限、產(chǎn)品優(yōu)化不足、差評和退款增加、庫存及物流問題,解決方法包括獲取客服編輯權(quán)限、提升產(chǎn)品質(zhì)量、及時發(fā)貨并跟蹤訂單號、關(guān)注競爭對手動態(tài)、適當(dāng)投放站內(nèi)廣告和利用站外資源來刺激銷量。