Wish平臺作為證明的掛機電商平臺之一,擁有著極為完備的平臺政策。

這些政策使得平臺交易有序運營,但同時也為新手賣家運營提供了一些難關。

很多新手賣家在運營前期都不會寫申訴信,導致店鋪被封禁時無法處理。

一般來講,wish賣家只要沒有違反平臺最嚴重的幾個政策,平臺都會為賣家提供申訴通道以幫助賣家解封店鋪。

而wish店鋪罰款作為wish賣家常見的需要申訴的問題之一,學會寫罰款申訴文檔就顯得十分必要了。

根據平臺的數據分析,在當下平臺最常見的罰款類型為侵權罰款誤導性產品罰款以及虛假物流信息罰款、延時履行罰款等。

大家在撰寫店鋪罰款申訴信文檔時,首先需要了解自身的罰款類型,才能夠對癥下藥。

在以上的罰款類型當中,延時履行罰款的占比最大,但爭議較少。

同時,以上兩種類型所涉及的金額較小。

很多賣家對以上罰款不太重視,更多的會著眼于侵權,罰款以及誤導性罰款等涉及罰款金額較大的罰款類型。

賣家在撰寫罰款申訴信是首先需要了解以下問題：平臺是否誤判了罰款；平臺誤判的原因,從客戶投訴標題圖片的內容當中來找出誤判的原因；客訴產生時,賣家是否提供了有效的客訴解決方案；賣家能否提供申訴的證明材料；申訴的文檔全文必須清晰通順,以列點舉例的方式來闡述清楚申訴的緣由,以上內容是賣家在撰寫罰款申訴文檔的底層邏輯。

賣家在撰寫罰款申訴文檔時,英文好的賣家可以直接進行申訴文檔的編寫。

如果賣家的英文不是很好,可以使用翻譯工具來進行操作。

賣家使用翻譯工具時,需要注意撰寫中文原句的過程,當中需要準確并且多用短句,少用長句。

中文撰寫過程中,盡量平鋪直敘,少用倒裝句,這樣能夠最大程度的保證翻譯后的申訴性,能夠清晰準確的闡述出賣家意愿。

以上就是關于wish罰款申訴文檔的撰寫方法,希望這些內容對賣家在進行罰款申訴過程中有一定幫助。