評論作為一個店鋪產(chǎn)品的呈現(xiàn),會有很大程度上影響買家的購買欲望。

評論會影響到產(chǎn)品的曝光率、轉(zhuǎn)化率。

有的新手賣家想要通過獲得更多好評從而提升銷量,卻由于操作不當(dāng)被平臺判定為操作操控評論,封禁店鋪。

亞馬遜評論的規(guī)則是什么？了解這些規(guī)則,不再被認(rèn)定為操控評論。

 一般被平臺判定為操控評論的原因一般是由于賣家向買家發(fā)送的郵件當(dāng)中提及到了好評等詞匯。

當(dāng)然如果被買家在亞馬遜平臺系統(tǒng)當(dāng)中舉報賣家向買家索要好評,賣家的賬號也會被判定為操作評論。

需要注意的是店鋪一定要避免刷單操作,重復(fù)的5星好評往往是被操認(rèn)定為操作評論的重要原因。

 需要注意的是,有的時候如果店鋪里某一個產(chǎn)品的好評率過高,但賬號整體的權(quán)重不高的話,也可能會引起亞馬遜平臺系統(tǒng)的審查。

許多賣家認(rèn)為,跨境電商平臺的運營主要就是打造爆款。

實則不然。

店鋪產(chǎn)品的銷量的發(fā)展要相對平衡。

如果單一的產(chǎn)品為立爆款,其他產(chǎn)品銷量慘淡的話,往往會成為平臺的重點監(jiān)察對象。

如果店鋪被認(rèn)定為操作評論,賣家可以及時的向平臺進行申訴。

向平臺誠懇的承認(rèn)錯誤,并且陳述店鋪的整改方案。

這樣一來,解除操控評論的影響一般都會得到解決。

 那么如何正確索評呢？亞馬遜平臺為賣家開放了索要評論的功能。

賣家想對已成交的訂單所要評論的話,可以通過亞馬遜平臺的“ Request a Review.”功能實現(xiàn)。

當(dāng)然賣家在進行該操作時需要注意：賣家只能夠在訂單送達(dá)日期后的4~30天之內(nèi)對買家發(fā)起索評。

每個訂單只能夠使用一次索評功能。

使用索評功能時需要注意,賣家不能夠向買家發(fā)送訂單或運輸確認(rèn)消息；不能夠向買家發(fā)送市場營銷以及產(chǎn)品促銷信息；針對單個訂單,平臺不允許賣家重復(fù)向買家索取好評。

 以上就是亞馬遜評論的常見規(guī)則,希望對賣家有一定的幫助。