數(shù)據(jù)可以幫助出海品牌賣家快速了解買家、利益相關(guān)者和競爭對手如何看待賣家的品牌。

因為品牌認知是評論、聲譽、體驗、功能、廣告等的組合,賣家應該從多個來源收集這些數(shù)據(jù)。

以下是衡量品牌意識的方法：1、問卷調(diào)查通過提出情感、認知和行動導向的問題,賣家可以調(diào)查品牌認知,了解人們對賣家的看法和賣家的核心優(yōu)勢。

例如,問卷網(wǎng)站上的這些問題：1）當想到[XX品牌]時,首先想到的是什么？2）以下哪個詞描述了[XX品牌]？3）當想到[XX品牌]時,會有什么感覺？4）如何描述對[XX品牌]的情感依戀？5）如何向朋友描述[XX品牌]？6）將如何描述對[XX品牌]的最后一次體驗？7）在1-10范圍內(nèi)向朋友或同事推薦[XX品牌]的可能性是多少？2、社交媒體分析使用社交媒體分析工具來監(jiān)控社交媒體評論、在線評論、相關(guān)主題標簽、論壇和相關(guān)新聞,這些數(shù)據(jù)集也將隨著品牌的發(fā)展而增加。

賣家可以創(chuàng)建一個系統(tǒng),盡快處理負面消息,并及時了解品牌、產(chǎn)品和營銷活動。

3、品牌評價通過品牌審核來評估品牌意識和競爭對手之間的對比。

評估可以包括研究賣家的產(chǎn)品或服務的競爭分析,全面評估賣家的溝通策略,并深入了解品牌定位。

4、買家數(shù)據(jù)從買家那里收集數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)可以包括購買信息的來源、比較產(chǎn)品和品牌提供的售前售后服務。

有了足夠的數(shù)據(jù)來衡量品牌意識,賣家可以評估買家的品牌意識是否與品牌形象一致。

如果是一致的,賣家要持續(xù)做好品牌認知度的提升。

如果買家對品牌的認知與品牌形象不一致,那么賣家就應該學習如何提高品牌認知度,以獲得更高的品牌認可。