轉(zhuǎn)化率和轉(zhuǎn)化率優(yōu)化是什么?
流量獲取一直是跨境賣家的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。
許多賣家希望通過擴(kuò)大流量池來獲得更多的潛在客戶和收入。
如何讓賣家的品牌更受買家歡迎?這就是下面要討論的轉(zhuǎn)化率。
1、轉(zhuǎn)換率和CRO轉(zhuǎn)化率:是指完成固定操作的訪問者的百分比,是指購買產(chǎn)品和服務(wù)、填寫表格信息、注冊賬戶等行為。
轉(zhuǎn)化率計(jì)算公式:轉(zhuǎn)化率=(完成固定操作的訪問者總數(shù))×100%然而,上述擴(kuò)大新流量和將新流量轉(zhuǎn)換為潛在用戶的轉(zhuǎn)換只完成了一半。
在這個(gè)過程中,最終的轉(zhuǎn)換仍然無法實(shí)現(xiàn)。
流量越多就越好。
跨境賣家只應(yīng)謹(jǐn)慎思考流量,流量沒有錯(cuò),但轉(zhuǎn)化是最終目標(biāo)。
因此,賣家不僅要增加更多的潛在客戶(新流量),還要關(guān)注現(xiàn)有流量,優(yōu)化全線,不僅可以獲得更多的收入,還可以促進(jìn)長期可持續(xù)轉(zhuǎn)化和增長。
轉(zhuǎn)化率優(yōu)化:Conversion rate optimization,又稱CRO,是指讓網(wǎng)站利用措施引導(dǎo)訪問者完成固定操作,產(chǎn)生更多潛在客戶的過程。
2、為什么轉(zhuǎn)化率優(yōu)化很重要?雖然每個(gè)賣家目標(biāo)不同,但應(yīng)明確規(guī)劃和總結(jié)投資成本和投資效果。
轉(zhuǎn)化率代表營銷活動(dòng)的最終表現(xiàn),是衡量營銷活動(dòng)成功和效果的重要途徑。
在引流營銷的過程中,有一個(gè)術(shù)語來形容不同客戶的轉(zhuǎn)化程度,那就是轉(zhuǎn)化漏斗。
轉(zhuǎn)換漏斗將買家(即潛在客戶)的選擇分為四個(gè)階段:AIDA(A-awareness,I-interest,D-desire,A-action)。
這四個(gè)階段代表了潛在客戶從一個(gè)階段到另一個(gè)階段的跳躍,從最大的流量池到最終的客戶,就像漏斗一樣。
在這四個(gè)跳躍階段,賣家可能會(huì)失去大量的潛在買家。
如果潛在客戶的不同過程沒有得到充分優(yōu)化,潛在客戶的流失可能會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。
跨境賣家最關(guān)心的轉(zhuǎn)化點(diǎn)應(yīng)該是,能夠到達(dá)漏斗最后一層的潛在賣家最終會(huì)采取付費(fèi)行為,為網(wǎng)站帶來更多的收入。
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