如何優(yōu)化亞馬遜QA
亞馬遜賣家經(jīng)常通過優(yōu)化產(chǎn)品Listing、增加產(chǎn)品評論的方式促進商店的更多展示和曝光,從而改善產(chǎn)品的交易和轉型。
但是大多數(shù)賣家會忽略頁面QA部分。
從目前來看,它對促進產(chǎn)品交易有一定的影響。
所以,今天和你分享一下QA優(yōu)化技巧。
QA是Question and Answer縮寫,也就是我們國內(nèi)電子商務常說的問答,即一方問問題,另一方問問答。
通常是買家提問,然后賣家回答問題或買家購買產(chǎn)品后回答問題,當?shù)赇丵A數(shù)量超過三個時,它將顯示在店鋪頁面上。
亞馬遜店鋪,QA鏈接的數(shù)量不會影響排名,但是QA質量會影響訂單的轉換。
因為大多數(shù)買家在購買商品之前都會查看QA,進一步了解產(chǎn)品的質量和特點,確定是否購買產(chǎn)品。
因此,高質量QA問答有助于為消費者解惑,增強買家意愿,進一步提高銷量、曝光率、轉化率,促進門店長期發(fā)展。
一、如何上亞馬遜QA? 總的來說,有三種形式: 1.尋找國外親友,通過他們的亞馬遜買家賬戶,對特定產(chǎn)品進行詢問。
2.也可以通過自養(yǎng)號偽裝成買家自己提問。
需要注意的是,它必須是外國的IP也就是我們常說的vps、代理、SSR等。
3.尋找可靠的服務提供商來優(yōu)化問答區(qū)域。
提問后,問題會隨機分配給買過產(chǎn)品的買家或賣家,但并非所有問題都會分配給賣家。
所以QA也會引起負面回答。
二、如何優(yōu)化亞馬遜QA?1.收集競爭產(chǎn)品的高頻問題:詳細說明所有問題的痛點和產(chǎn)品缺陷,注意專業(yè)回復,表現(xiàn)出努力改進的態(tài)度。
2.收集買家遇到的問題:特別是產(chǎn)品功能問題。
問題問答:在提問方面,首先列出痛點,至少安排兩個問題,問題排名第一或第二。
在回復方面,我們必須布局產(chǎn)品無法解決缺陷的QA,減少買方投訴。
3.QA排名:賣家對QA支持或反對操作,讓好的QA可安排在首頁。
4.負面信息:如果有不好的問題,可以選擇暫時不回答。
QA只有當有問題和答復時,才會顯示出來。
如果買方回復了不好的回答,賣方可以做出正確的回應,或者聯(lián)系優(yōu)秀的買家給出正確的回復,以稀釋用戶對負面信息的意識。
但如果負面信息違反了平臺政策,賣方可以選擇申訴。
三、亞馬遜QA優(yōu)化注意事項1.不能問自己,也就是說,賣家不能自己問問題自己回答,需要買家的賬戶提問,賣家只有回答權,當然,如果賣家使用自己的買家號碼提問,需要注意電腦的使用ip問題。
2.12個月內(nèi)未購買50美元的買家不能提問。
3.不要堆積關鍵詞,可以適當插入關鍵詞,但不能刻意堆積;4.問題的數(shù)量應該與評論的數(shù)量相匹配,不要出現(xiàn)你的產(chǎn)品評論一個沒有,但有一堆問題這樣奇怪的事情; QA需要從客戶的角度看產(chǎn)品,在購買產(chǎn)品之前先查詢了解QA,從多個角度了解產(chǎn)品的各種功能,回答客戶的問題和擔憂,做好QA優(yōu)化,認真對待每一個細節(jié)問題,以促成訂單量。
以上就是和賣家們分享的優(yōu)化亞馬遜QA相關的內(nèi)容,希望對賣家有幫助。
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