亞馬遜是一個以用戶體驗為核心,對賣家要求非常嚴格的電子商務(wù)平臺。

經(jīng)常在河邊拿濕鞋,遇到賬戶凍結(jié)和銷售權(quán)限暫停有時是不可避免的,賬戶凍結(jié)的原因有很多,下面來了解下亞馬遜賣家賬戶被凍結(jié)的常見原因。

1、銷售禁售產(chǎn)品亞馬遜在guidelines總結(jié)了禁止銷售的產(chǎn)品,但很難找到確切的禁止銷售產(chǎn)品清單。

亞馬遜禁止銷售的一些產(chǎn)品包括：攜帶藥品、非法產(chǎn)品、一些品牌的醫(yī)療保健和美容產(chǎn)品、特定品牌的玩具等。

如果亞馬遜知道賣家在銷售禁止銷售的產(chǎn)品,那么賣家的賬戶就會被凍結(jié)。

2、銷售假冒產(chǎn)品亞馬遜銷售假冒產(chǎn)品也是一個大問題,這個問題經(jīng)常出現(xiàn)在電影中,DVD,電子產(chǎn)品、美容產(chǎn)品和許多其他類別的產(chǎn)品。

即使產(chǎn)品直接從制造商那里運輸,有人報告賣家銷售假貨,賬戶也會被凍結(jié)。

需要注意的是：假冒產(chǎn)品和“inauthenticitems（非正宗產(chǎn)品）”不同的概念。

假冒產(chǎn)品是指假貨或仿冒產(chǎn)品,而inauthentic理論上是產(chǎn)品“真的產(chǎn)品”,但是因為買家從原廠商以外的其他資源購買產(chǎn)品,在亞馬遜眼里就是inauthentic。

當(dāng)然,銷售非正宗產(chǎn)品也會被凍結(jié)。

3、負面評價買家的負面反饋是每個賣家的夢想買家指標(biāo)（customer metrics）很大程度上取決于買家的反饋。

如果有一兩個負面反饋,商家最好盡快處理并提供退款。

否則,賬戶就有被凍結(jié)的風(fēng)險。

4、賬號重復(fù)不管是什么原因,如果賣家想再開一個賣家賬戶,賣家可能要三思而后行。

亞馬遜使用了復(fù)雜而具體的算法來捕捉不遵守政策的賣家。

賣家可以有兩個賣家賬戶,但其中一個很可能會被凍結(jié)。

5、賬戶被凍結(jié)后新開賬戶賬戶被凍結(jié)后,處理各種問題可能會很枯燥,但買家不要在賬戶被凍結(jié)后重新開立新賬戶。

亞馬遜會知道的,新開的賬戶也會被凍結(jié)。

以上是和賣家分享的亞馬遜賬戶被凍結(jié)的5種常見情況,希望對亞馬遜賣家有幫助。

金鑰匙跨境始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運營。