賣(mài)家需要了解的wish店鋪銷(xiāo)售排名依據(jù)
Wish平臺(tái)的店鋪是有著明確的等級(jí)劃分的,高到低可以分為白金店,黃金店,銀店,活躍店四種。
在賣(mài)家眼中,店鋪的排名就是銷(xiāo)量的提升之路。
想要提升店鋪排名,排名依據(jù)是賣(mài)家首先需要了解的問(wèn)題。
Wish的四種店鋪共同之處在于都是排名靠前的店鋪,影響排名因素主要就在于店鋪評(píng)分,產(chǎn)品評(píng)分,退款表現(xiàn),物流表現(xiàn)等方面。
根據(jù)平臺(tái)的平均分來(lái)看,白金店的商店評(píng)分一般等于4.5。
有排名的商店等于4.4,沒(méi)有排名的商店等于4.2。
根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,10%的店鋪評(píng)分大于等于4.5分,25%的店鋪大于等于4.4分。
這里的店鋪平均評(píng)分指的是過(guò)去一個(gè)月內(nèi),店內(nèi)的平均評(píng)分。
當(dāng)然評(píng)分是在顧客評(píng)價(jià)后無(wú)法修改的。
因此,賣(mài)家就需要避免店內(nèi)評(píng)分過(guò)低,同時(shí),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以及物流環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制,保證萬(wàn)無(wú)一失。
對(duì)于物流問(wèn)題,從店鋪的平均妥投時(shí)間是不同的。
一般來(lái)講,鉑金店妥投時(shí)間在16天左右,黃金店一般在20天左右,沒(méi)有排名的店,一般在三周左右。
在想要提升店鋪的銷(xiāo)售排名,優(yōu)化有效妥投率降低延遲發(fā)貨率很重要。
在發(fā)現(xiàn)物流問(wèn)題時(shí),需要及時(shí)解決。
這樣一來(lái),店鋪的后勤業(yè)績(jī)才能夠得到保障。
店鋪的退款率是衡量店鋪排名的重要因素,一般來(lái)講,買(mǎi)家退貨的理由主要是物流退款產(chǎn)品問(wèn)題以及訂單執(zhí)行情況等等。
這就要求賣(mài)家縮短配送時(shí)間,保證產(chǎn)品質(zhì)量,確保產(chǎn)品描述真實(shí)。
盡量使得買(mǎi)家的所見(jiàn)即所得。
賣(mài)家需要根據(jù)退貨責(zé)任不同來(lái)調(diào)整產(chǎn)品內(nèi)容。
Wish的店鋪銷(xiāo)售排名不是一日之功,店鋪?zhàn)⒅胤劢z積累,同時(shí)始終以買(mǎi)家為店鋪運(yùn)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn),才是店鋪排名提升的根本方法。
希望賣(mài)家了解了wish店鋪排名的依據(jù)后,能夠?yàn)橘u(mài)家在后續(xù)運(yùn)營(yíng)方案的制定上有所啟發(fā)。
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