國內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展日趨激烈,賣家想要脫穎而出非常困難,許多賣家選擇入駐跨境電商平臺(tái)開店,亞馬遜作為最大的跨境電商平臺(tái)吸引了許多賣家入駐。

新手賣家不懂運(yùn)營規(guī)則,以下就和賣家們分享店鋪運(yùn)營技巧。

1.關(guān)于亞馬遜的庫存表現(xiàn),很多人可能會(huì)忽略一點(diǎn)。

建議補(bǔ)貨也算在分?jǐn)?shù)里。

如果以后不打算補(bǔ)貨,一定要記得進(jìn)去把貨藏起來,否則會(huì)影響業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)。

一些賣家反饋說,這種方法隱藏了不需要發(fā)貨的東西,績(jī)效分?jǐn)?shù)立即增加了2分。

2.拆分子體的新方法,找表格客服要一個(gè)簡(jiǎn)單的模板刪除。

只需填寫父體SKU,在add-delete填寫x(小寫),然后在批量上傳的地方上傳,選擇上傳的地方,選擇“庫存加載工具文件”。

做個(gè)記錄,怕以后用的時(shí)候忘了。

原本想直接刪除父體,但看到提示說有可能同時(shí)刪除子體,所以沒有直接刪除。

3.有時(shí)亞馬遜客戶換貨,原訂單的貨物沒有退貨。

有些客戶申請(qǐng)退款和換貨,但客戶只退了一個(gè),看看他們是否都退了,分為三個(gè)步驟。

打開頁面,后臺(tái)數(shù)據(jù)報(bào)告-退貨報(bào)告-左側(cè)交換-在線查看-生成報(bào)告,準(zhǔn)備原始訂單和交換訂單號(hào)打開另一個(gè)頁面,背景數(shù)據(jù)報(bào)告-退貨報(bào)告-左亞馬遜物流買家退貨-在線查看,一個(gè)接一個(gè)地搜索訂單號(hào)碼,時(shí)間可以選擇更長(zhǎng)時(shí)間,如果沒有找到信息說明沒有退貨。

打開另一頁,背景數(shù)據(jù)報(bào)告-退貨報(bào)告-賠償-在線查看,輸入未顯示退貨訂單號(hào),查看是否有賠償,如果沒有,如果45天沒有退貨或賠償,打開case尋亞馬遜賠償。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜運(yùn)營的三個(gè)技巧,希望對(duì)賣家開店有幫助。

連連跨境支付始終關(guān)注賣家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣家更好的運(yùn)營。