近日,海外買家以疫情不可抗力等違約理由提出質量異議或拒付。

背后的目的可能是買家想要轉移市場風險,或者產(chǎn)品確實有問題,或者買家自己的業(yè)務原因。

這種情況發(fā)生后,如果你簡單地接受問題的存在,就意味著你不能收回所有的錢,陷入被動；避免討論問題可能會導致缺乏辯護,錯過可能的談判機會。

外貿(mào)出口賣家應該如何應對困境？ 第一步是積極聯(lián)系買家,找出買家拒絕付款的真正原因。

 買家?guī)齑孢^高嗎？還是別人價格低,訂單轉給別人？還是他們的終端買家取消了訂單？我們還有談判和拯救的空間嗎。

第二步是根據(jù)產(chǎn)品情況采取不同的解決方案。

 1)如果產(chǎn)品是特殊的,將具體情況發(fā)送給相關負責人,復制給大老板,讓他們合作解決,即使需要以后付款或溝通,只需給具體時間。

 2)如果產(chǎn)品不是特殊的,可以想辦法轉售給其他買家,但現(xiàn)在買家可以承擔中間產(chǎn)生的運費。

3)如果買家不回復或不同意,警告可能會在社交媒體等渠道曝光,影響他們在當?shù)氐穆曌u。

除上述解決方案外,外貿(mào)賣家還必須更加重視風險控制。

 很多外貿(mào)賣家都知道風險防控的重要性,但在實際操作中往往落實不好。

盲目自信,對合作伙伴不加防范的信任,對拖延的過度寬容,最終導致對損失的不甘,對被騙的猶豫。

 遇到這三類買家,一定要提高警惕：第一類：第一次聯(lián)系賣家的買家,訂單金額大,要求賣家拆分多個小訂單支付 第二類：訂單金額小,需要分成小訂單,買家屬于偏遠地區(qū)(可能信用不佳) 第三類：買家短期內訂單多,訂單小,連續(xù)幾天下單 面對預付款,有賬期的訂單必須中信保險,以免被動。

以上就是和賣家們分享的外貿(mào)買家拒付貨款相關的內容,希望對賣家有幫助。

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