退貨對亞馬遜賣家來說是不可避免的。

一旦被退貨,賣家的配送費用和退款管理費用可能會有損失。

如果退貨成本不清楚,及時找出原因并進行調整。

1、賣家常遇到的退貨情況1）賣家未發(fā)貨,買家已經進行退貨 這種退貨情況相對較好,雖然訂單損失,但不需要承擔物流等額外損失,只需及時處理買家的退貨申請。

 2）賣家已發(fā)貨,買家在路上未收到貨物 在這種情況下,賣家只能嘗試收回貨物,然后對買家的退貨申請進行全額退款。

 3）買家已收到貨物,但被迫退貨 在這種情況下,貨物將退回亞馬遜FBA倉庫,由FBA處理。

亞馬遜賣家可以聯(lián)系FBA將貨物送回庫存?zhèn)}庫,退貨后退還給買家。

 如果退貨貨物沒有損壞,賣家可以再次貼上銷售標簽。

如果損壞,將收到亞馬遜貨物損壞的提示,一般銷毀。

在這個過程中,會產生各種各樣的成本。

 2、亞馬遜退貨的費用是多少？ 1）退貨取件費 亞馬遜上的FBA如果客戶要求退貨,一般類別的賣家不需要支付額外的費用（FBA工作人員免費提貨）；但如果買家要求退貨的產品屬于一些特殊類別,亞馬遜還需要向賣家收取額外的退貨費。

 2）退款管理費 FBA當訂單退回時,亞馬遜將扣除20%的傭金,并將80%的傭金退還給賣家。

無論買家是部分退款還是全部退款,這20%的傭金都稱為退款管理費。

 3）退貨費怎么計算？ 亞馬遜的退貨訂單很可能不會對賣家造成利潤,但可能會造成損失。

至于這個訂單損失了多少錢,怎么算？根據以上情況,可分為兩種情況：1）退貨后可銷售產品 FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費2）退貨后產品不能銷售 產品采購成本+FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費+刪除/棄置訂單費 PS：假如是服裝、手表、珠寶、鞋靴、箱包等類別,還要承擔買家寄回的責任FBA倉庫費用。

  退貨處理費按產品尺寸分段和發(fā)貨重量收取, 移除/棄置訂單費用也是按產品尺寸分段和發(fā)貨重量收取的。

以上就是和賣家們分享的亞馬遜常見退貨情況及費用計算相關的內容,希望對賣家有幫助。

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