亞馬遜新賣家開店被封怎么辦?
在亞馬遜開店做生意,賣家最擔(dān)心的是產(chǎn)品銷售很好,突然店鋪被平臺(tái)禁止,導(dǎo)致店鋪所有產(chǎn)品都處于無法銷售的狀態(tài),賣家也不知道如何處理店鋪才能最大限度地減少損失,以下給賣家一些建議。
1、找出導(dǎo)致賬戶關(guān)閉的具體因素,并盡快處理 找出賬戶關(guān)閉的具體原因,并盡快處理。
亞馬遜通知賣家的銷售權(quán)限被刪除,通?;谶@兩個(gè)原因:操作多個(gè)賣家賬戶,或者現(xiàn)有賬戶與關(guān)閉的賬戶有關(guān)。
亞馬遜的賣家可以比較所有的賬戶信息,找出問題在哪里。
2、提供合理依據(jù),積極與亞馬遜協(xié)商 如果賬號(hào)被關(guān)閉,嘗試向亞馬遜申述恢復(fù),這可能是亞馬遜開店賣家面對(duì)的最艱難的事情之一;除非有開設(shè)兩個(gè)賬號(hào)的正當(dāng)理由,基本很難勝訴,即使這樣,賣家也應(yīng)當(dāng)不抱成見,用積極的態(tài)度與亞馬遜交涉。
記住,賬號(hào)是自動(dòng)被關(guān)閉的,如果賣家是個(gè)誠信賣家,亞馬遜才沒興趣去關(guān)閉賣家的賬號(hào)。
如果賣家故意經(jīng)營兩個(gè)賬戶,那也沒關(guān)系。
聯(lián)系亞馬遜,向他們展示兩個(gè)賬戶是完全分開和獨(dú)立的。
賣家需要證明,這兩個(gè)賬戶經(jīng)營完全不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品類別、供應(yīng)商、物流系統(tǒng),甚至商業(yè)模式,基本上提出了所有可以區(qū)分兩個(gè)賬戶的因素。
3、如果亞馬遜過去給賣家經(jīng)營兩個(gè)賬戶的權(quán)限,提供授權(quán)記錄 如果亞馬遜過去被說服允許賣家運(yùn)營兩個(gè)賬戶,它仍然可能為賣家開設(shè)特殊案例。
亞馬遜允許賣家開設(shè)兩個(gè)賬戶,然后后后悔要求他們關(guān)閉一個(gè)賬戶,這也是先例。
事實(shí)上,他們甚至可能在一段時(shí)間后關(guān)閉剩余的賬戶,因?yàn)樗c之前關(guān)閉的賬戶有關(guān)。
4、放棄賬號(hào),重新開新賬號(hào) 一些亞馬遜新手在賬戶關(guān)閉時(shí)的想法是使用部分或全套的店鋪信息向亞馬遜申請(qǐng)新賬戶。
試圖混淆,重新申請(qǐng)賬戶,轉(zhuǎn)移庫存。
這種行為導(dǎo)致了賬戶的相關(guān)性。
不僅新賬戶不能使用,而且會(huì)拖累舊賬戶的投訴過程,甚至導(dǎo)致舊賬戶不再投訴。
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