在亞馬遜平臺上購物還是比較可靠的,不過有的伙伴有遇到過付款好多天了,但是賣家遲遲不給發(fā)貨的情況,那遇到亞馬遜不發(fā)貨的情況,身為買家應(yīng)該怎么辦? 直接致電客服電話,并與亞馬遜官方客服部門進(jìn)行確認(rèn)。

如果確認(rèn)沒有發(fā)貨的情況下,訂單可以取消。

在未發(fā)貨前取消訂單可以全額退款。

取消訂單后,錢可以在大約2到7天內(nèi)退回到個人賬戶。

 取消訂單的操作是：點擊【我的訂單】,在需要取消訂單的情況下找到【取消訂單】按鈕。

退款將在1-7個工作日內(nèi)退回原付款方式。

由于天氣因素,即暴雨、臺風(fēng)等不可抗力因素,無法發(fā)貨。

等幾天就能收到貨。

 商家如何解決這個問題？1.需要備貨。

在倉庫里撿貨打包需要一定的時間。

在庫存完成之前,訂單狀態(tài)將始終顯示尚未發(fā)貨。

 2.要調(diào)貨。

在訂購時看到的頁面上顯示亞馬遜海外倉庫的貨物狀況。

如果訂單中的貨物預(yù)計在倉庫內(nèi)沒有庫存,亞馬遜將從其他地區(qū)的倉庫轉(zhuǎn)移貨物。

海外購買貨物的轉(zhuǎn)移可能涉及跨國或跨州倉庫的轉(zhuǎn)移。

在貨物轉(zhuǎn)移到所在地的倉庫并完成檢驗之前,訂單狀態(tài)將始終顯示尚未發(fā)貨。

 3.需要采購。

一般來說,貨物將在預(yù)期發(fā)貨日期內(nèi)到達(dá)并確認(rèn)收貨。

如果采購延誤,商家將通過電子郵件通知新的預(yù)期達(dá)到時間。

請耐心等待。

如果商家有任何問題,一旦貨物采購到位,商家需要在第一時間發(fā)貨,并通過電子郵件通知新的預(yù)期交貨時間。

 遇到延遲發(fā)貨的賣家,可以試著聯(lián)系賣家的客服,看看是什么原因?qū)е虏荒馨l(fā)貨。

了解原因后,如果等不及了,可以叫買家取消訂單,去別的店買。

這樣的話也不至于讓買家等太久,買家還會覺得商家有誠意,真心為他著想。