rakuten平臺(tái)介紹及入駐須知
Rakuten(樂(lè)天)成立于1999年,主要面向日本賣家和客戶,它已經(jīng)是一個(gè)全球化的購(gòu)物平臺(tái)。
因此,本文來(lái)介紹rakuten平臺(tái)介紹及入駐須知。
一、樂(lè)天優(yōu)勢(shì)何在?客戶群體不同。
樂(lè)天的消費(fèi)者通常與亞馬遜、eBay、Newegg、Overstock(美國(guó)平臺(tái))、Sears(美國(guó)平臺(tái))其他平臺(tái)不會(huì)與消費(fèi)者重疊,其次,賣家還可以通過(guò)提高客戶滿意度來(lái)留住消費(fèi)者。
賣家要認(rèn)準(zhǔn)對(duì)手,對(duì)手只有其他賣家。
平臺(tái)會(huì)鼓勵(lì)賣家不單單是要通過(guò)價(jià)格進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),還要通過(guò)自身的服務(wù)質(zhì)量去提升競(jìng)爭(zhēng)力。
需要注意的是賣家能夠以偏高的價(jià)格銷售更多的產(chǎn)品,如果賣家能夠滿足顧客的需求,就算價(jià)格會(huì)相對(duì)高一點(diǎn),買家復(fù)購(gòu)的可能性也非常大。
二、樂(lè)天收取哪些費(fèi)用?樂(lè)天平臺(tái)不收取任何產(chǎn)品費(fèi)用,但賣家需要為銷售的每件商品支付0.99美元的傭金。
繳納的百分比將根據(jù)產(chǎn)品的類型而變化,但通常在5%至14.5%的范圍內(nèi)。
而且,賣家也應(yīng)該及時(shí)關(guān)注公司的最新信息,了解費(fèi)用變動(dòng)。
三、商品定價(jià)。
賣家必須以相同的價(jià)格(與賣家個(gè)人電商網(wǎng)站或其他銷售渠道的價(jià)格一致,包括運(yùn)費(fèi))定價(jià)。
要保證所有銷售渠道的同類型產(chǎn)品價(jià)格相同,這是所有在線網(wǎng)站創(chuàng)造平等競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。
四、上架產(chǎn)品與訂單處理。
注冊(cè)成功后,首先需要做的就是上架所要銷售的產(chǎn)品。
賣家將有單個(gè)上架或批量上架這兩種操作方法,具體可以根據(jù)需要添加的產(chǎn)品數(shù)量以及產(chǎn)品性質(zhì)決定。
一旦接到訂單,賣家就需要再兩天之內(nèi)來(lái)安排發(fā)貨,盡可能不用延遲發(fā)貨。
賣家將在交易完成時(shí)收到通知,以便能夠立即開始發(fā)貨。
賣家可以使用使用訂單管理軟件和運(yùn)輸管理軟件更輕松地跟蹤所有正在進(jìn)行的訂單。
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