跨境電商做故事營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意什么?
故事營(yíng)銷是以講故事的方式進(jìn)行營(yíng)銷,將產(chǎn)品細(xì)節(jié)融入故事情節(jié),將買家的情感與故事聯(lián)系起來(lái),用故事的力量給買家留下深刻印象,從而占據(jù)買家的思想。
故事營(yíng)銷可以快速縮短品牌與買家之間的距離,這是中國(guó)賣家快速進(jìn)入海外市場(chǎng)的有效途徑。
那么,在做故事營(yíng)銷時(shí)應(yīng)該注意什么呢? 1、故事的矛盾點(diǎn) 故事的沖突是吸引買家的重要因素,主人公必須通過(guò)一些測(cè)試來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。
如果故事很簡(jiǎn)單,就很難吸引買家的注意。
情節(jié)的起伏可以刺激買家的大腦,留下深刻的印象,讓買家記住產(chǎn)品和品牌。
2、利用買家的同理心 同理心是給買家留下深刻印象的武器之一。
從買家的角度來(lái)看,同情、理解和關(guān)心買家,然后最大限度地滿足買家的需求。
這可以讓買家對(duì)賣家的產(chǎn)品有一種認(rèn)同感。
因此,在故事營(yíng)銷中,將買家面臨的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為主角面臨的困境,可以讓買家感同身受。
因此,在做故事營(yíng)銷之前,賣家應(yīng)該首先了解買家的問(wèn)題。
賣家應(yīng)該從買家的角度考慮問(wèn)題,而不是自以為是。
最好做一些調(diào)查。
3、權(quán)威性 讓賣家的品牌看起來(lái)非??煽渴谦@得買家信任的有效途徑。
在故事營(yíng)銷中,添加數(shù)據(jù)、過(guò)去的榮譽(yù)和認(rèn)證可以顯示賣家產(chǎn)品的權(quán)威性,大大提高品牌的可信度。
4、與時(shí)俱進(jìn) 賣家可以圍繞一個(gè)主題拍攝多個(gè)故事,形成一個(gè)小系列。
在這個(gè)過(guò)程中,賣家應(yīng)該注意,故事需要圍繞時(shí)代背景、買家需求、品牌賣點(diǎn)和內(nèi)涵的變化不斷升級(jí)。
有些故事在過(guò)去可能會(huì)有明顯的效果,但隨著買家需求的變化,很難再次給買家留下深刻印象。
5、結(jié)合多種社交媒體 故事營(yíng)銷其實(shí)不僅僅局限于視頻,文字、條漫、圖片等等同樣是傳播故事的最佳形式之一。
賣家可以根據(jù)不同社交媒體的特點(diǎn),來(lái)選擇合適的表達(dá)形式。
此外,賣家還可以在故事中添加吸引力語(yǔ)言、實(shí)用的優(yōu)惠信息和服務(wù),以提高故事營(yíng)銷的效果。
賣方可以提前預(yù)測(cè)買家可能提出的問(wèn)題,并給出解決方案,以消除買家的疑慮。
在現(xiàn)代社會(huì),各種各樣的銷售方式,讓買家不由自主地產(chǎn)生抵抗。
在賣家開始銷售之前,買家經(jīng)常決定不買。
但故事是不同的,故事可以讓買家放松警惕,傾聽賣家的話。
如果賣家的故事足夠生動(dòng)有吸引力,他們很可能會(huì)被感動(dòng)并為此買單。
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