雖然跨境電商和國(guó)內(nèi)的電商看起來(lái)區(qū)別不是很大,但是只要你稍作了解就會(huì)發(fā)現(xiàn)兩者之間區(qū)別還是很大的,就拿快遞單號(hào)查詢物流來(lái)說(shuō),國(guó)內(nèi)只要你有單號(hào)自己都可以查詢快遞到哪里了,但是對(duì)于跨境物流來(lái)說(shuō)就沒(méi)有這么簡(jiǎn)單了,今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)shopee快遞單號(hào)怎么查詢物流信息。

如果想要查詢跨境物流信息只能找shopee平臺(tái)的客服,我們可以在線上選擇云表格去進(jìn)行登記,然后shopee平臺(tái)的客服會(huì)在一天之內(nèi)去回復(fù)。

可以說(shuō)查詢起來(lái)相對(duì)比較麻煩,自己是沒(méi)辦法查詢的,只能借助平臺(tái)。

還有一種方式,如果覺(jué)得這種方式比較慢,那么就可以直接聯(lián)系在線客服,撥打電話或者是給商家發(fā)送郵件,這三種方式也是可以獲得物流信息的,這里比較推薦聯(lián)系在線客服,因?yàn)榕c其他方式相比較,這種方式是相對(duì)而言比較快的掌握自己想要了解的消息。

國(guó)際快遞一般會(huì)在7到15個(gè)工作日送到客戶的手里,如果不是特別著急那就沒(méi)必要去查詢物流信息,只要在規(guī)定的范圍之內(nèi)受到貨就行,如果超過(guò)規(guī)定時(shí)間買(mǎi)家還沒(méi)有收到貨物,這種情況建議第一時(shí)間聯(lián)系商家,讓商家去查詢一下具體情況,如果是平臺(tái)的問(wèn)題,那么就找平臺(tái)負(fù)責(zé)賠償。

還有一些訂單發(fā)貨失敗是買(mǎi)家的問(wèn)題,如果買(mǎi)家地址填寫(xiě)錯(cuò)誤或者是沒(méi)有及時(shí)收貨就會(huì)被直接退回倉(cāng)庫(kù),這個(gè)屬于買(mǎi)家的失誤,那么就需要聯(lián)系shopee平臺(tái)的物理中心客服去處理相關(guān)售后問(wèn)題。

雖然買(mǎi)家擁有快遞單號(hào),但是還是沒(méi)辦法自己去查詢快遞的物流消息的,這大概就是跨境電商物流的弊端了。

想要了解只能去聯(lián)系第三方幫助查詢。

非常的不方便,所以如果確定收貨地址沒(méi)有問(wèn)題,賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,那么就等就可以了。