lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？
每個電子商務(wù)平臺都有自己的規(guī)則。
無論是訂購、發(fā)貨還是退款,每個平臺的規(guī)則都會有一些差異。
最近有一些朋友對lazada更感興趣,那么lazada多少天可以退貨？退貨政策是什么？ 根據(jù)退貨政策,用戶可以在收到貨物后7天內(nèi)申請退貨。
只有通過退貨審核,lazada一般都是通過郵件通知賣方退貨。
賣方如果是兩個月后收到的退貨郵件應(yīng)該是產(chǎn)品退回香港倉庫后發(fā)出的郵件。
那么哪些產(chǎn)品可以退貨？ 如果投遞失敗或買方申請退貨,且產(chǎn)品價值高于10美元,可退回賣方,否則將被當(dāng)?shù)貍}庫銷毀。
產(chǎn)品通常將先返回香港。
貨物到達香港倉庫后,平臺通過timeslogistsics@lazada.com郵箱向賣方發(fā)送退貨通知,然后進入退貨系統(tǒng)注冊,設(shè)置退貨地址,然后就可以取回退貨產(chǎn)品。
lazada退貨政策：1、所有在lazada跨境賣家銷售的產(chǎn)品可享受100%消費者保護退貨政策的保障。
當(dāng)收到商品和lazada承諾的不一致時,用戶有權(quán)在7天內(nèi)退貨并全額退款。
2、lazada目前已在印尼和泰國設(shè)置跨境中心,處理投遞失敗/退貨但仍可繼續(xù)銷售的產(chǎn)品。
在印尼或泰國停留的四個星期中,如果產(chǎn)品被重購將直接從印尼或泰國當(dāng)?shù)丶乃?如在此期間內(nèi)并未出單,將按照一般退貨程序推送給賣家。
罰款(新措施)：一般是錯誤產(chǎn)品和產(chǎn)品質(zhì)量問題,使用過的產(chǎn)品或缺少零件或產(chǎn)品 使用過的產(chǎn)品或缺少零件或產(chǎn)品原因造成的退貨,lazada每件產(chǎn)品將被罰款5美元。
財務(wù)報表中可查看罰款細節(jié)。
只要能證明他惡意退貨的證明材料,然后找到客戶服務(wù)頁面,向客服提交上述證明材料,協(xié)商處理,讓平臺做出判斷,否則平臺無法確定買方是否惡意退貨。
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