eBay賣(mài)家開(kāi)店必知：訂單處理流程是什么
隨著跨境平臺(tái)的發(fā)展,越來(lái)越多的賣(mài)家選擇eBay在平臺(tái)上注冊(cè)開(kāi)店,但在過(guò)程中也需要遇到一系列問(wèn)題,賣(mài)家需要了解,所以eBay賣(mài)家不發(fā)貨有什么處置？訂單流程是什么呢？ eBay賣(mài)家不發(fā)貨的處置是什么？訂單處理流程eBay如果賣(mài)家在3天內(nèi)不發(fā)貨,您可以先申請(qǐng)退款。
賣(mài)家同意后,您可以在購(gòu)買(mǎi)的嬰兒頁(yè)面上向賣(mài)家提出投訴。
如果賣(mài)家未能在約定的時(shí)間發(fā)貨,賣(mài)家通常會(huì)與您溝通。
如果你不處理它,你將被扣除4分,賣(mài)家的賠償金不低于5元,最高百分之五。
延遲發(fā)貨或虛假發(fā)貨后,商家仍未在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)貨,相關(guān)訂單將被網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)判定為缺貨訂單。
它對(duì)賣(mài)家自己店鋪的聲譽(yù)也有很大的影響。
最直接的影響是向消費(fèi)者支付賠償金,并影響店鋪的轉(zhuǎn)化率、評(píng)分和店鋪權(quán)限。
在大多數(shù)情況下,如果貨物沒(méi)有發(fā)貨,賣(mài)家可以解決問(wèn)題。
但如果賣(mài)家在3個(gè)工作日后仍然無(wú)法解決問(wèn)題,eBay客戶(hù)服務(wù)可以隨時(shí)介入并提供幫助。
eBay訂單處理流程： 1、 發(fā)貨至eBay海外倉(cāng),eBay賣(mài)家應(yīng)將其產(chǎn)品發(fā)送給賣(mài)家eBay海外倉(cāng)庫(kù)。
賣(mài)家可以從中國(guó)聯(lián)系eBay上門(mén)提貨服務(wù),非常方便。
2、清點(diǎn)貨物,貨物到了eBay倉(cāng)庫(kù)結(jié)束后,平臺(tái)人員將清點(diǎn)貨物。
清點(diǎn)后,將產(chǎn)品輸入系統(tǒng)并上架。
3、檢查倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,eBay賣(mài)家可以隨時(shí)查看倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的庫(kù)存,了解自己產(chǎn)品的實(shí)際庫(kù)存,及時(shí)補(bǔ)貨。
4、訂單配送,買(mǎi)家下單后,海外倉(cāng)庫(kù)人員將根據(jù)訂單信息進(jìn)行配送。
5、清點(diǎn)貨物,發(fā)貨訂單發(fā)貨前,工作人員將清點(diǎn)貨物；確認(rèn)產(chǎn)品數(shù)量正確后,快遞公司或?qū)＼?chē)將根據(jù)產(chǎn)品體積等因素安排發(fā)貨。
6、買(mǎi)家簽收,產(chǎn)品送到買(mǎi)家地址并簽字后,訂單完成,整個(gè)訂單eBay交貨過(guò)程也結(jié)束了。
通過(guò)以上介紹,我們了解到eBay如果賣(mài)家不發(fā)貨,將受到懲罰,因此賣(mài)家需要在用戶(hù)下單后及時(shí)發(fā)貨,以避免店鋪受到懲罰。
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