在海外社交媒體營銷的過程中,如果帖子的互動(dòng)率很高,那么帖子就可以被更多粉絲的朋友看到,高活躍度的帖子將被更系統(tǒng)地推薦,然后獲得更多的曝光率。

然而,許多賣家發(fā)現(xiàn)他們在發(fā)布后沒有粉絲互動(dòng)。

那么,如何獲得更多的粉絲互動(dòng)呢？1、創(chuàng)造有價(jià)值的信息如果賣家想讓帖子獲得更多用戶的喜愛,引起他們的互動(dòng),獲得更多的喜歡、收藏、評論等,賣家需要為用戶提供他們喜歡或有價(jià)值的信息。

賣家需要用有價(jià)值的內(nèi)容與他們平等對話,而不是單方面的廣告,這也是傳統(tǒng)廣告與當(dāng)今社交媒體營銷的主要區(qū)別。

通過以上對用戶畫像的研究,賣家可以了解他們目前遇到的問題和痛點(diǎn),然后給出切實(shí)可行的解決方案。

帖子的形式可以通過活動(dòng)、問卷調(diào)查、投票、提問等形式積極引導(dǎo)用戶參與互動(dòng)。

2、打造人設(shè),提高真實(shí)性人們在使用海外社交媒體時(shí),更喜歡和真實(shí)有趣的人打交道,而不是對面的機(jī)器,沒有人情味。

這就要求賣家在創(chuàng)建賬戶時(shí),要寫出真實(shí)可信的個(gè)人信息。

頭像使用真實(shí)的個(gè)人頭像,而不是產(chǎn)品圖片或品牌logo,日常發(fā)帖要適合自己創(chuàng)造的人。

比如賣家做美容產(chǎn)品,想打造時(shí)尚博主賬號,可以在日常發(fā)帖的時(shí)候分享一些化妝小技巧,不僅要做產(chǎn)品宣傳,還要分享一些日常生活信息,讓賬號有血有肉。

更多與產(chǎn)品和品牌相關(guān)的信息可以在創(chuàng)建公司主頁后在公司主頁上發(fā)布。

3、構(gòu)建用戶畫像無論賣家在推廣海外社交媒體時(shí),都需要對目標(biāo)客戶群體的畫像進(jìn)行詳細(xì)的研究,以創(chuàng)造目標(biāo)用戶更喜歡的內(nèi)容。

如果只從賣家宣傳的角度發(fā)布,而不考慮用戶的需求和偏好,那么賣家發(fā)布的帖子很難吸引用戶,更不用說大拇指、評論、分享和其他互動(dòng)了。

賣家在進(jìn)行用戶畫像分析時(shí)應(yīng)包括以下內(nèi)容：年齡、性別、區(qū)域、設(shè)備使用、社交媒體訪問時(shí)間、興趣等,這些都是賣家在發(fā)布前應(yīng)該知道的內(nèi)容。

4、與用戶建立密切聯(lián)系當(dāng)用戶給帖子留言時(shí),積極回應(yīng),可以增加用戶互動(dòng)的熱情,也可以帶動(dòng)更多的用戶參與帖子互動(dòng)。

如果他們長期忽視用戶,慢慢與賣家互動(dòng)的用戶就會(huì)越來越少。

此外,賣家還可以主動(dòng)與用戶建立日常聯(lián)系,增加用戶與賣家之間的活動(dòng),如使用一些特定的帖子@功能,@一些粉絲,或者每天關(guān)注他們的粉絲主頁,或者互動(dòng),拉動(dòng)與他們的距離。