想要在速賣通平臺上面開店運營,需要遵守平臺的各種規(guī)則,避免出現(xiàn)違規(guī)行為,導(dǎo)致店鋪受到不好的影響,有一些賣家朋友對于虛假發(fā)貨比較好奇,因此本文來介紹速賣通銷售產(chǎn)品時,虛假發(fā)貨規(guī)則是什么,有哪些處罰。

一、虛假發(fā)貨表現(xiàn)形式。

1、聲明發(fā)貨填寫無效/無關(guān)運單號（如虛假運單號,運單號的收貨信息、妥投地址與訂單不一致等）。

2、賣家申明發(fā)貨,但長時間無物流攬收寄送信息或運單被超時取消。

3、賣家未按照平臺物流政策規(guī)定選擇物流發(fā)貨方式。

4、賣家申明發(fā)貨的國家與買家下單時選擇的發(fā)貨地或庫存所在地不一致,如商品聲明在海外有庫存,卻實際從中國發(fā)貨。

二、會有什么處罰？速賣通虛假發(fā)貨處罰是根據(jù)賣家違規(guī)情況的嚴(yán)重性,嚴(yán)重違規(guī)行為包括但不限于以下三種情況。

虛假發(fā)貨訂單金額較大。

買賣雙方惡意串通,在沒有真實訂單交易的情況下,通過虛假發(fā)貨的違規(guī)行為誘導(dǎo)平臺放款。

一般違規(guī)的處罰相對是比較輕的,每次扣2分；嚴(yán)重違規(guī)的話,是會扣12分/次,嚴(yán)重的話就會直接關(guān)閉賬號。

除此之外還有像是取消海外倉發(fā)貨權(quán)限、商品發(fā)布權(quán)限等,這些也是會影響的。

三、注意事項。

1、“運單號無效”：指物流運單號本身不存在。

2、“運單號無關(guān)”：指物流運單號雖然存在,但與訂單無關(guān),包括但不限于訂單下單時間不符,或寄遞的地址明顯與買家提供的地址不同。

3、“物流攬收寄送信息”：以物流商提供的首條信息為準(zhǔn),線上發(fā)貨一般是倉庫攬收/簽收成功；線下發(fā)貨一般為收寄成功信息或物流商攬收成功信息。

4、如果首次聲明發(fā)貨的物流訂單出現(xiàn)問題,請務(wù)必在10個工作日內(nèi)修改聲明發(fā)貨的物流單號,平臺不接受在訂單留言、買家與其他地方溝通,告知買家物流訂單號,僅識別訂單中聲明的物流訂單號。

避免出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情況,一定要及時準(zhǔn)確的更新訂單號,按照平臺要求及時更新填寫,并且發(fā)送貨物。