在我國跨境電子商務貿(mào)易中,支付業(yè)務的快速發(fā)展給企業(yè)帶來了巨大的利潤空間。

然而,與國內(nèi)支付相比,其支付體系更為繁瑣和復雜,因此存在許多缺陷和問題。

本文就來介紹跨境貿(mào)易中的支付糾紛問題有哪些？1、監(jiān)管問題。

由于跨境支付的虛擬性,跨境電商市場快速發(fā)展階段面臨的最大問題是交易的真實性無法保證。

此外,監(jiān)管機構很難審查跨境交易。

然而,近年來,海外淘大逐漸興起。

在外匯監(jiān)管管理不合理、灰色地帶難以進入的背景下,一些交易是通過第三方支付平臺而非銀行進行的外匯交易,銀行基本上無法通過第三方機構了解用戶的具體信息。

對于第三方支付機構,相關規(guī)定僅針對在中國境內(nèi)開展的支付業(yè)務,對跨境業(yè)務沒有具體要求。

2、安全問題。

在跨境支付方面,面臨不同國家的不同標準、法律法規(guī)。

表現(xiàn)在跨境支付的支付信息確認相對困難,個人信息和銀行卡也存在被盜風險。

雖然跨境電商使消費者能夠獲得更多在中國無法購買的海外產(chǎn)品,并且在價格上比國內(nèi)產(chǎn)品更有優(yōu)勢,但許多消費者更擔心交易安全,對海外電商網(wǎng)站缺乏信任。

3、交易問題。

跨境支付的整個交易過程涉及各方的互動,因此跨境支付的交易風險也是跨境支付健康發(fā)展的一大痛點。

風險分為兩類：一類是第三方支付機構自身的不合格交易;第二,用戶遇到的交易風險。

4、資金問題。

許多從事跨境電子商務的中小賣家資金實力不足。

除了跨境支付交易過程中的安全性、支付成本和貸款效率外,資金安全一直是他們非常關注的領域。

然而,許多中小賣家并不完全了解跨境電商平臺的相關規(guī)定,也不了解國外的法律法規(guī),因此經(jīng)常在這方面蒙受損失。

5、政策建議。

規(guī)范企業(yè)市場準入,在規(guī)范業(yè)務市場準入方面,一是有關部門要明確第三方支付跨境支付業(yè)務的主體資格,嚴格控制市場準入條件;二是要出臺跨境電商支付業(yè)務操作規(guī)則,逐步規(guī)范第三方支付機構的跨境業(yè)務操作行為。

第三,提高第三方支付平臺跨境交易真實性審計的有效性,強化監(jiān)管手段和渠道。

在對策上,要逐步建立信息化的結算支付管理平臺,在實踐中不斷推廣成功的結算支付模式。

最后,它可以簡化操作流程,節(jié)省交易時間,從而解決國際結算中各種限制帶來的問題。

加強監(jiān)管,防范結算和支付中可能出現(xiàn)的各種風險,促進跨境電商的發(fā)展。