快到雙十一和國(guó)外大促季節(jié)了,很多賣(mài)家開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)。

但阿里巴巴速賣(mài)通可是對(duì)“刷單”行為表示零容忍的。

如果你有任何試圖踩踏“刷單”紅線的想法,請(qǐng)先看看速賣(mài)通懲罰賣(mài)家的相關(guān)規(guī)則吧！處罰規(guī)則一：關(guān)于信用及銷(xiāo)量炒作的處罰規(guī)則根據(jù)2022年速賣(mài)通平臺(tái)的最新處罰規(guī)定,如果任何賣(mài)家通過(guò)不正當(dāng)方式,試圖抬升該店信用積分或商品銷(xiāo)量,無(wú)論是由店主本人刷單還是其他員工代刷,速賣(mài)通平臺(tái)都會(huì)嚴(yán)厲處罰,具體規(guī)定如下：（1）針對(duì)已經(jīng)被判定是信用違規(guī)炒作的店鋪,平臺(tái)會(huì)立即采取措施,不僅要?jiǎng)h除違規(guī)銷(xiāo)量、信用積分、評(píng)價(jià)效果,還會(huì)降低該店的搜索排序。

與此同時(shí), 平臺(tái)將會(huì)公平地退款所有違規(guī)訂單,并根據(jù)其違規(guī)行為的嚴(yán)重程度,分別給予6至48分的降分處罰（視具體情況而定）,嚴(yán)重的店鋪甚至可能會(huì)遭遇清店、封店的處罰。

（2）如果賣(mài)家嘗試多次刷單,并且不止一次被平臺(tái)檢索到,且被判定為刷單行為,此類(lèi)賣(mài)家將會(huì)被平臺(tái)直接清退。

處罰規(guī)則二： 關(guān)于虛假發(fā)貨處罰的規(guī)則如果賣(mài)家虛假發(fā)貨,平臺(tái)會(huì)怎么處置呢？這種行為一般會(huì)按照嚴(yán)重程度,分為虛假發(fā)貨一般違規(guī)和虛假發(fā)貨嚴(yán)重違規(guī),分具體情況去解決問(wèn)題。

要是店鋪被平臺(tái)錯(cuò)誤判斷為刷單了,請(qǐng)不要消極對(duì)待。

而是應(yīng)該在一周內(nèi)登陸店鋪經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)平臺(tái),對(duì)該案件單號(hào)進(jìn)行舉證申訴,將所列涉嫌違規(guī)訂單的進(jìn)貨憑證(正規(guī)進(jìn)貨發(fā)票或在線電商成交記錄)、發(fā)貨證明(物流發(fā)貨底單或包裹發(fā)貨拍照證明,需與訂單一一對(duì)應(yīng))、物流可追蹤證明(物流在途截圖,需與訂單一一對(duì)應(yīng))以文件或表格的形式上傳至對(duì)應(yīng)端口。

關(guān)于所有的證明材料,請(qǐng)一次性在后臺(tái)提交完整,因此賣(mài)家要珍惜每一次申訴機(jī)會(huì)。

如未提供完整或在核實(shí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)物流涉嫌造假或填寫(xiě)虛假單號(hào),平臺(tái)有權(quán)駁回并將加重處罰。