根據(jù)目前大數(shù)據(jù)分析可以看出shopee平臺發(fā)展越來越好,越來越多的賣家加入到這個平臺中,對于新手小白來說,有很多的需要學(xué)習(xí)的地方,尤其是物流方面的知識,今天我們就來說說shopee尾程物流該怎么查詢？首先最快速的辦法就是聯(lián)系平臺的客服來幫助我們查詢物流的具體信息,也可以通過在線客服,發(fā)郵件或者是打電話等等方式來查詢。

如果訂單的狀態(tài)是轉(zhuǎn)運(yùn)中,在這種情況下,買家可以發(fā)送商品的鏈接來查詢包裹的具體情況,可以查看物流目前具體的地址,物流到了這一步通常情況下不會有什么大問題,再等幾天就會送達(dá),不用太擔(dān)心。

 對于SLS物流查詢包裹的方式,大家可以使用云表格來登記,不出意外平臺會在一個工作日內(nèi)去進(jìn)行回復(fù),同時也可以撥打客服電話去咨詢,也可以在平臺上咨詢一下人工,一般情況下只能在周一到周五撥打電話。

在發(fā)郵件的時候,一定要寫清楚自己的需求。

郵件的標(biāo)題模式：店鋪名+客戶經(jīng)理名+訂單號,描述清楚自己需要詢問的問題就行,正常情況下,也會在一天內(nèi)得到回復(fù)的。

我們一般會遇見的物流狀態(tài)有哪些？1、沒有進(jìn)入到倉庫或者是沒有掃描狀態(tài)的快件：正常青木愛哦夏包裹會在12-24小時之內(nèi)去進(jìn)行掃描工作,如果包裹在超過二十四小時還沒有被掃描,那說明發(fā)生了意外,為了避免出現(xiàn)延遲發(fā)貨的情況,賣家最好重新發(fā)貨。

2、發(fā)貨失?。赫Ｇ闆r下出現(xiàn)發(fā)貨失敗多半是買家填寫的地址錯誤,或者是賣家沒有及時提醒買家收貨地址等等原因,因此包裹才會被退回。

 3、過境狀況查詢：這個環(huán)節(jié)一般在7-15個工作日就可以完成。

想要了解更多關(guān)于shopee物流方面的知識可以咨詢連連跨境平臺。