速賣通影響產(chǎn)品排名的因素是什么？
速賣通平臺(tái)為了提供更好的購(gòu)買體驗(yàn),經(jīng)常會(huì)進(jìn)行優(yōu)化或調(diào)整,比如搜索引擎,它最大的作用是用戶花更少的時(shí)間,用最短的路徑,找到最心儀的產(chǎn)品。
一旦搜索的因素發(fā)生比例或權(quán)重變化,產(chǎn)品排名就會(huì)改變。
本文就來(lái)介紹速賣通影響產(chǎn)品排名的因素是什么？1、搜索詞與產(chǎn)品本身描述相關(guān)性。
搜索引擎在判斷買家想看或者需要什么產(chǎn)品時(shí),會(huì)對(duì)搜索詞進(jìn)行分析,比對(duì)搜索詞下大部分人的瀏覽或點(diǎn)擊行為,然后再展現(xiàn)相應(yīng)的產(chǎn)品。
當(dāng)賣家在速賣通輸入搜索關(guān)鍵詞,搜索引擎會(huì)在海量的產(chǎn)品內(nèi)依據(jù)用戶的搜索詞來(lái)找到相關(guān)的產(chǎn)品,這時(shí)候就是要看產(chǎn)品本身和用戶的搜索輸入詞的相關(guān)程度,考慮相關(guān)程度主要看以下兩個(gè)主要維度：產(chǎn)品標(biāo)題描述作為產(chǎn)品描述的主要信息項(xiàng),是在搜索匹配的關(guān)鍵因素；產(chǎn)品的屬性作為描述產(chǎn)品的關(guān)鍵信息。
這就需要賣家盡量完善產(chǎn)品的屬性信息,確保每一個(gè)產(chǎn)品的屬性都全面準(zhǔn)確,這對(duì)獲取優(yōu)質(zhì)排名非常有幫助。
2、搜索詞與產(chǎn)品相關(guān)性。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),同一個(gè)搜索關(guān)鍵詞,在搜索后被點(diǎn)擊的產(chǎn)品屬于哪個(gè)類目的數(shù)量就決定了這個(gè)類目和這個(gè)搜索關(guān)鍵詞的相關(guān)性。
而對(duì)賣家來(lái)說(shuō),在上傳產(chǎn)品時(shí),選擇產(chǎn)品的所屬類目就成了影響產(chǎn)品搜索排序的主要因素。
所以要提高產(chǎn)品排名,類目不能放錯(cuò),如果不知道放什么類目,可以在后臺(tái)點(diǎn)產(chǎn)品發(fā)布入口,用關(guān)鍵詞搜索,平臺(tái)會(huì)提供和關(guān)鍵詞相關(guān)的幾個(gè)類目。
3、產(chǎn)品的本身質(zhì)量。
產(chǎn)品圖片質(zhì)量,只要賣家能夠在上傳產(chǎn)品圖片時(shí),保證主副圖上傳夠6-8張,且圖片清晰,包含了產(chǎn)品的主體圖、細(xì)節(jié)圖、包裝圖、材質(zhì)圖等,足以讓買家通過(guò)圖片了解到產(chǎn)品的主要特性,就可以在產(chǎn)品質(zhì)量的圖片分?jǐn)?shù)上,得到一個(gè)比較高的得分。
關(guān)于產(chǎn)品的價(jià)格,鼓勵(lì)賣家上傳產(chǎn)品價(jià)格符合平臺(tái)上該類產(chǎn)品的主流賣價(jià),越貼近于平臺(tái)上的主流價(jià)格就會(huì)在價(jià)格上有更多的得分。
產(chǎn)品的銷售情況即歷史銷售數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率：如果其他條件相同時(shí),在近期內(nèi)該產(chǎn)品的銷量越高,該產(chǎn)品搜索排名就會(huì)越高。
如果一段時(shí)間,持續(xù)曝光,但出單很差,分?jǐn)?shù)就會(huì)下降。
4、賣家服務(wù)水平。
賣家的服務(wù)水平本身也是影響產(chǎn)品成交的主要因素,在搜索排序時(shí)把賣家在以往交易中體現(xiàn)出的服務(wù)水平作為賣家的服務(wù)水平得分進(jìn)行加分獎(jiǎng)勵(lì)。
而具體的服務(wù)得分由以下幾個(gè)項(xiàng)目組成。
訂單的用戶評(píng)價(jià)、交易糾紛率、退款率、重復(fù)購(gòu)買率、在線時(shí)長(zhǎng)以及在線消息的回復(fù)效率等。
產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量是平臺(tái)評(píng)估賣家產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。
想要提升這個(gè)指標(biāo),賣家需要在訂單執(zhí)行力上多下功夫。
除了這些之外,客戶接待,處理糾紛,監(jiān)控評(píng)價(jià),處理差評(píng)都得做好。
5、用戶偏好。
用戶偏好,作為影響搜索排名的因素,經(jīng)常容易被賣家忽略。
雖然賣家無(wú)法讓買家按自己所想的購(gòu)買,但可以進(jìn)行引導(dǎo)。
針對(duì)客戶以往購(gòu)買的產(chǎn)品、消費(fèi)能力,賣家可以借助于后臺(tái)會(huì)員管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)用戶進(jìn)行分類,準(zhǔn)確的知道每個(gè)分類下購(gòu)買偏好的群體,針對(duì)這類群體再結(jié)合店里不同的產(chǎn)品進(jìn)行定向營(yíng)銷,轉(zhuǎn)化效果比一刀切式的活動(dòng)要好很多。
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