2022年旺季將呈現(xiàn)出購物送禮的新趨勢。
Blackhawk研究表明,2022年,許多消費者更渴望體驗線下消費體驗,58%的消費者正計劃改變購物行為,尋求更多的折扣和促銷活動。
禮品卡將成為2022年旺季營銷熱點。
跨境賣家為了吸引消費者重返線上,可以借鑒線下消費行為數(shù)據(jù)和營銷重點,與線上營銷并行推出客戶策略。
1.節(jié)日禮物與經(jīng)濟環(huán)境之間的關系今年的線下假日聚會將更加普遍。
Blackhawk數(shù)據(jù)顯示,2022年線下假日聚會將增加23%。
更多的聚會將帶來更多的送禮機會。
許多人計劃提前購買節(jié)日禮物,因為他們擔心全球供應鏈短缺,錯過了可能缺貨的商品。
37%的消費者計劃在11月%的消費者計劃從11月開始購買禮物。
Blackhawk研究表明,消費者提前購物的主要原因是預算,占42%,其次是缺貨,占38%。
盡管全球經(jīng)濟狀況不佳,許多未知因素,但消費者計劃在今年的節(jié)日禮物上增加8%的預算,消費者的想法仍然具有彈性。
2.禮品卡的力量根據(jù)NRF和ProsperInsights&Analytics根據(jù)這項研究,禮品卡已經(jīng)連續(xù)16年成為贈送他人的首選。
平均來說,每個消費者都會在這個假期購買36張禮品卡,包括實體卡和數(shù)字卡。
一般來說,禮品卡支出約占節(jié)日禮品總支出的一半。
特別是,Z一代計劃在2022年增加57%的節(jié)日禮品卡支出,從185美元增加到290美元。
年輕消費者(Z更有可能在11月之前購買禮品卡。
在經(jīng)濟不確定的情況下,禮品卡今年尤其受歡迎。
例如,消費者可以在購買禮品卡時返還燃油積分,這在當前高油價的背景下非常有吸引力。
消費者也喜歡購買禮品卡帶來的促銷激勵措施。
例如,他們可以通過購買100美元的禮品卡獲得10美元的禮品卡獎勵,這在當前的經(jīng)濟環(huán)境中尤其有吸引力。
此外,eGift節(jié)日期間鼓勵消費者送出“最后一分鐘的禮物”。
預計約20%的消費者將直接向收件人發(fā)送數(shù)字禮品卡。
收件人也喜歡禮品卡,因為他們不需要處理他們不喜歡的禮物。
本質(zhì)上,禮品卡為消費者提供了靈活性。
人們不僅可以選擇購買自己的產(chǎn)品,還可以選擇線上/線下的購買方式。
3.可以取代支付方案的興起在過去的兩年里,數(shù)字支付迅速崛起,數(shù)字錢包也迅速發(fā)展。
特別是零售品牌支付應用的興起,如特定商店/餐廳的數(shù)字錢包,給人們帶來了便利。
許多企業(yè)的應用程序模糊了實體和數(shù)字之間的界限。
人們在購物中心以完全數(shù)字化的方式在餐廳應用程序上購買食物,然后親自去餐廳取餐。
30%以上的年輕消費者使用零售專用應用程序進行支付,這一數(shù)據(jù)預計將在2022年繼續(xù)增長。
消費者也在使用其他形式的支付方式,比如先享受后支付,(BNPL)。
尤其是年輕消費者;27%的人說他們會使用它;BNPL另外10%的老年消費者在支付節(jié)日禮物時愿意選擇這種消費方式,而17%的年輕消費者會使用加密貨幣支付,4%的老年消費者會選擇這種服務。
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