亞馬遜賣(mài)家開(kāi)店賬號(hào)關(guān)聯(lián)封號(hào)后如何寫(xiě)申訴信？
亞馬遜賣(mài)家被判定為賬號(hào)關(guān)聯(lián)封號(hào)后,賣(mài)家可以寫(xiě)申訴信申請(qǐng)解封賬號(hào)。
在寫(xiě)申訴信時(shí),亞馬遜的賣(mài)家應(yīng)該首先強(qiáng)調(diào)他們只有一個(gè)賬戶(hù),而且這個(gè)賬戶(hù)目前沒(méi)有違規(guī)。
他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有很好的表現(xiàn),或者他們可以通過(guò)一些事實(shí)來(lái)解釋他們是高質(zhì)量的賣(mài)家,比如他們的產(chǎn)品在消費(fèi)者中非常受歡迎,銷(xiāo)量也很好。
以下就和賣(mài)家們分享寫(xiě)申訴信需要注意些什么？通常,當(dāng)亞馬遜賬戶(hù)關(guān)聯(lián)被封號(hào)時(shí),賣(mài)家有三次上訴機(jī)會(huì)。
如果所有三個(gè)申訴都以失敗告終,或者亞馬遜沒(méi)有直接回復(fù)賣(mài)家,可以想象,賣(mài)家不再需要期待。
①在寫(xiě)投訴信時(shí),亞馬遜賣(mài)家應(yīng)該首先強(qiáng)調(diào)他們只有一個(gè)賬戶(hù)。
目前,該賬戶(hù)沒(méi)有違規(guī)行為。
他們?cè)诟鱾€(gè)方面都表現(xiàn)得很好,或者他們通過(guò)一些事實(shí)來(lái)解釋自己是高質(zhì)量的賣(mài)家,比如他們的產(chǎn)品在消費(fèi)者中很受歡迎,銷(xiāo)量也很好。
②可以嘗試向亞馬遜提出重新核實(shí)賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的請(qǐng)求,也可以要求亞馬遜在自己的賬戶(hù)被封之前告訴自己賬戶(hù)關(guān)聯(lián)的賬戶(hù)。
賣(mài)家可以向亞馬遜保證,將嚴(yán)格遵守亞馬遜的政策和規(guī)則,在未來(lái)為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),改善消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
因此,為了避免亞馬遜賬戶(hù)的相關(guān)聯(lián),賣(mài)家應(yīng)該確保所有信息在亞馬遜注冊(cè)賬戶(hù)之前的獨(dú)立性,以便亞馬遜系統(tǒng)認(rèn)為這些賬戶(hù)是由不同的賣(mài)家獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的。
當(dāng)賬戶(hù)關(guān)聯(lián)被封號(hào)時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)一封申訴信來(lái)向亞馬遜申請(qǐng)解封賬戶(hù),但賣(mài)家應(yīng)該注意自己的態(tài)度和申訴內(nèi)容,以提高申訴成功的可能性。
以上就是和賣(mài)家們分享的申訴信寫(xiě)作的注意事項(xiàng),希望對(duì)賣(mài)家開(kāi)店有幫助。
連連跨境支付始終關(guān)注賣(mài)家的每一件小事,在以后的文章中也會(huì)帶來(lái)關(guān)于相關(guān)方面的文章幫助賣(mài)家更好的運(yùn)營(yíng)。
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亞馬遜賣(mài)家賬號(hào)關(guān)聯(lián)被封后，應(yīng)強(qiáng)調(diào)獨(dú)立賬戶(hù)、無(wú)違規(guī)行為、高質(zhì)量賣(mài)家身份，并提供產(chǎn)品受歡迎和銷(xiāo)量好的證據(jù)，申訴時(shí)應(yīng)請(qǐng)求重新核實(shí)賬戶(hù)關(guān)聯(lián)，并保證遵守規(guī)則，避免賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)。
