eBay商品詳情描述
商品詳情描述是向買家全面展示商品,幫助買家了解商品詳細(xì)情況的重要渠道。
一個(gè)完整且清晰的商品詳情描述不僅能使商品得到更加專業(yè)的展示,更能提高商品的瀏覽量和銷售量。
賣家在撰寫商品詳情描述時(shí),可以參考以下幾個(gè)技巧!1.避免違規(guī)商品詳情描述首先要符合 eBay 平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,一些內(nèi)容是不允許出現(xiàn)在商品詳情描述中的,具體有以下幾種內(nèi)容·不符合商品真實(shí)情況的描述;會(huì)對(duì)買家造成誤導(dǎo)的信息,如使用與商品不相關(guān)的關(guān)鍵字,即濫用關(guān)鍵字平臺(tái)中受限或禁止的內(nèi)容·未經(jīng)允許使用品牌商標(biāo),或抄襲其他賣家的商品描述可能會(huì)讓買家產(chǎn)生不滿的說明或要求。
2.商品描述完整、具體賣家要保證商品詳情描述完整、準(zhǔn)確,這樣才能讓買家全方位地了解商品進(jìn)而刺激其購買欲望。
一個(gè)完整、具體的商品詳情描述應(yīng)該包括以下內(nèi)容。
其中,包裝清單、付款方式以及退換貨政策是必不可少的 3 項(xiàng)內(nèi)容,并且定要以文字的形式進(jìn)行展現(xiàn),這樣一旦產(chǎn)生糾紛,賣家可以將其作為憑證3.使用圖片十文字的形式對(duì)于商品詳情描述來說,如果文字過少,對(duì)商品介紹得過于簡(jiǎn)單,就無法讓買家對(duì)商品或賣家產(chǎn)生足夠的信任;而文字過多又會(huì)讓商品介紹過于枯燥,難免會(huì)讓買家沒有耐心讀下去。
因此,為了讓商品詳情描述既完整又具有可讀性,賣家可以采取“圖片+文字”的形式,圖文互補(bǔ)。
一些內(nèi)容單純使用文字無法表述清楚時(shí),加上圖片往往就能讓買家一目了然。
4,精心設(shè)計(jì)商品詳解圖為了讓買家進(jìn)一步了解自己的商品,賣家最好對(duì)商品的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行多方位的展示,以使商品得到立體三維清晰的展示效果。
賣家要精心設(shè)計(jì)商品詳情頁面的展示圖。
商品細(xì)節(jié)展示圖最好做到清晰、圖文并茂,對(duì)于某些商品(如手表照相機(jī)、家具等)的關(guān)鍵特性可以使用圖形化的檢測(cè)示意圖或蛛網(wǎng)圖進(jìn)行對(duì)比以凸顯自己商品的優(yōu)勢(shì),增加PRoDucT PaRaMeTERSListing的專業(yè)度,使其更具優(yōu)勢(shì)。
賣家以圖文結(jié)合的形式向買家展示商品的詳細(xì)參數(shù),既清楚又直觀。
某些商品使用需要一定的技巧,因此在詳情展示中最好進(jìn)行真實(shí)的安裝或使用展示,這樣更能增加買家購買的意愿。
5,明確說明商品的缺點(diǎn)有的賣家為了凸顯自己商品的優(yōu)勢(shì),在商品詳情描述中只說商品的優(yōu)點(diǎn)。
對(duì)商品的缺點(diǎn)或者不適用的情況卻只字不提,其實(shí)這是一種不明智的做法,這樣容易增加 SNAD(物品與描述不符)和糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
其實(shí),如果賣家在商品詳情描述中明確地說明了商品存在的某個(gè)微不足道的小瑕疵,這樣反而更能增強(qiáng)買家對(duì)商品和賣家的信任感,提升買家的購物體驗(yàn)。
比如一副藍(lán)牙耳機(jī),賣家在撰寫商品詳情描述時(shí),可以這樣寫這款藍(lán)牙耳機(jī)輕便、時(shí)尚,但如果用戶配戴眼鏡的話,使用起來可能會(huì)有一定程度的不舒適感,建議戴眼鏡的用戶慎重選擇。
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